Gerenciamento De Pessoas

Gerenciamento de recursos humanos do projeto 1 Planejar recursos humanos (P) 2 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto (X) 3 Desenvolver a equipe do projeto (X) 4 Gerenciar a equipe do projeto (X) Planejamento de recursos humanos Determina funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento de pessoal. As funções do projeto podem ser designadas para pessoas ou grupos, internos ou externos à organização que executa o projeto. Plano…

Suporte aos Serviços e Entrega dos Serviços. Definição da Estratégia de Gerenciamento de Serviços. Alteração no esquema de certificação (qualificação). Conceitos Serviço é um meio de fornecer algo que um Cliente perceba como tendo certo valor, facilitando a obtenção de Resultados que os Clientes desejam, sem que eles tenham que arcar com a propriedade de determinados Custos e Riscos; VALOR = UTILIDADE+GARANTIA Gerenciamento de serviços é um conjunto especializado de habilidades…

disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Um projeto pode ou não fazer parte de um programa, mas um programa sempre terá projetos. 2. O que é Portfólio de Projetos? Exemplifique. A gestão de portfólio de projetos é um processo do gerenciamento de projetos que proporciona a interligação dos objetivos estratégicos com a gestão dos programas e projetos. Por meio dela consegue-se selecionar os melhores projetos e controlá-los para que continuem satisfazendo os propósitos do…

RELATÓRIO FINAL – PROBLEMA Nº 02 Data: 04/04/2014 1. Conceitos Relevantes. 2.1 Gerenciamento de Integração O termo de Abertura do projeto é o documento legal que reconhece a existência de um projeto. Ele serve como linha de base para o trabalho do gerente de projeto. Contém diversas informações sobre o projeto incluindo estimativas iniciais da qual o prazo destinado, recursos necessários e orçamento disponível. Segundo Kernzer (2009, p.54) o termo de abertura de projeto contém…

1. A implementação do gerenciamento de serviço da ITIL requer a preparação e o planejamento do uso eficaz e eficiente dos “quatro Ps”. O que são esses quatro Ps ? a. Pessoas, processo, parceiros, performance b. Performance, processo, produtos, problemas c. Pessoas, processo, produtos, parceiros d. Pessoas, produtos, perspectiva, parceiro 2. Um dono de processo foi identificado com um “i” em uma matriz de atribuição de responsabilidade (RPCI, ou RACI em inglês) Qual dos seguintes seria…

----------------------------------------------------------------------- 8 Possíveis resultados com a adoção da ITIL---------------------------------------------------- 8 Possíveis Problemas---------------------------------------------------------------------------------- 9 2. Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI----------------------------------------- 9 Introdução------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 Conceito de…

um começo e um fim definidos. Único significa que o produto ou o serviço é, de alguma maneira, diferente de todos os outros produtos ou serviços. (PMBOK,2000 a) Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de satisfazer seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado com o uso de processos, tais como: iniciar, planejar, executar, controlar e encerrar. (PMBOK,2000 b) Segundo Kerzner(2002),…

GERENCIAMENTO DA ROTINA DO TRABALHO DO DIA A DIA Organizações Com e Sem Domínio Tecnológico Campus, 1990 Prática Consciente do Gerenciamento da Qualidade Requer a garantia do que é produzido: – Por cada um (pessoa, equipe, setor, etc.) – Dentro do conjunto – Com visão no cliente Prática Consciente do Gerenciamento da Qualidade • Planejamento da Qualidade - o que o cliente deseja, e conseguir traduzi-las em características mensuráveis; • Manutenção da Qualidade - através do…

Aspectos relevantes sobre: 1. o gerenciamento da qualidade 2. o gerenciamento dos recursos humanos 3. o gerenciamento dos custos 1. O gerenciamento da qualidade * Gerenciamento moderno da qualidade. * Outros métodos para ajudar na qualidade dos projetos, sejam eles de tecnologia da informação ou de outras naturezas. 1.1 A evolução do gerenciamento moderno da qualidade Diversos pesquisadores contribuíram para o desenvolvimento do moderno gerenciamento da…

Gestão de Projetos O Gerenciamento de Projetos Capítulo 6 6 – O Gerenciamento de Projetos Gestão do escopo, tempo, recursos, custos, riscos, qualidade , pessoas e comunicações. Professor Paulo Salgueiro 6 – O Gerenciamento de Projetos Em nosso estudo sobre gerenciamento de projetos, estamos tomando com base os princípios e práticas preconizadas pelo PMI, portanto iremos conhecer as 9 áreas de conhecimento e seus respectivos 42 processos que as compõe. ESCOPO…