Gerenciamento De Configuração

............................................................................................ 5 Objetivo das Áreas de Processo ................................................................................................ 5 CM – Gerência de Configuração ............................................................................................ 5 MA – Medição e Análise ........................................................................................................ 5 OID - Inovação e

ITIL® V3 Certificado em Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Bem-Vindos! Ilumna Consultoria e Sistemas Ltda Rua Vergueiro 2087, Cj. 1.505 Vila Mariana, 04101-000 São Paulo - SP - Brasil Tel: (11) 5083 0370 Fax: (11) 5083 0370 ilumna@ilumna.com www.ilumna.com ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office Estrutura do Curso Dia 1 1. Introdução: O…

Instalar e configurar Marcus Milhomem, System Engeneer da VMware Importância O gerenciamento do desempenho, da capacidade e da configuração está se tornando inseparável devido à natureza dinâmica da infraestrutura convergida. Os processos e as ferramentas tradicionais desenvolvidos para as infraestruturas físicas, estáticas e em silos não fornecem a automação e o controle necessários para o gerenciamento eficiente de ambientes altamente virtualizados e em nuvem privada. O VMware…

AI2 - Adquirir e Manter Software Aplicativo19 5.5. DS1 - Definir e Gerenciar Níveis de Serviço19 6. REQUISITOS DE SAíDA20 6.1. PO9 - Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI (Resultados dos testes de20 6.2. DS9 - Gerenciar a Configuração (Criticidade dos itens de configuração de21 6.3. DS11 - Gerenciar os Dados (Plano de guarda e21 6.4. DS13 - Gerenciar as Operações (Plano de guarda e22 6.5. DS8 - Gerenciar a Central de Serviço e os Incidentes22 6.6. DS1 - Definir e Gerenciar Níveis…

.........22 6.2.1 Sistemas de gerenciamento de informações e recursos......23 6.3 Sistemas de processamento de eventos............................................24 6.4 Sistemas de processamento de linguagens.......................................24 7-Gerenciamento de configurações...............................................................25 7.1 Planejamentos de gerenciamento de configurações.........................26 7.1.1 Identificação de item de configuração..............................

de gerenciamento de redes SNMP (Simple Network Management Protocol), para os grupos IP e Transmission: Etherlike. A análise pretende mapear os objetos segundo as funcionalidades da gerência de redes segundo o critério FCAPS, definido pela iniciativa OSI. Introdução O critério FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance and Security) divide a gerência de redes em cinco grande áreas funcionais, segundo a OSI/ISO: • • • • • Gerenciamento de falhas Gerenciamento de…

RFC aderente ou não ao orçamento Custo por serviço Clientes X Consumo de Recurso Tipo de Cobrança (real, teórica, sem cobrança) X Serviço % de orçamento gasto/apropriado Gerenciamento Financeiro $ Previsto X $ Realizado Número de relatórios financeiros produzidos no prazo Requisitos de investimentos futuros Satisfação do Cliente Pesquisa Os clientes consideram razoáveis os métodos de cobrança Divergências dos níveis do serviço combinado com o cliente Satisfação do…

GERENCIAMENTO DE REDES ÍNDICE 1. Introdução...............................................................................................................3 2. O que é Gerenciamento de Rede..........................................................................3 3. Como a rede é vista pelo usuário.........................................................................4 4. O papel

Computadores Projeto Integrador II / 1° Seminário de Andamento Configuração de VLANS em ambiente CISCO Vanderlei Lemke kruger; Configuração de VLANS em ambiente CISCO VLANs em ambiente Cisco: Objetivos: Fazer o estudo e Configuração de VLANS em ambiente CISCO; Objetivo especifico : Fazer o estudo da introdução de VLANS; Estudar os comandos para a configuração de VLANS; Fazer o cenário utilizando o packet tracer ; Configuração de VLANS entre cliente e servidor; Usar roteamento…

Descrição Autor 14/08/2012 0.1 Versão preliminar Guilherme Machado 15/09/2012 0.2 Introdução, objetivos de qualidade, gerenciamento, documentação, métricas , plano de revisão e auditorias. Guilherme Machado Conteúdo 1. Introdução 5 1.1 Propósito 5 1.2 Escopo 5 1.3 Referências 5 1.4 Visão Geral 5 2. Objetivos de Qualidade 6 3. Gerenciamento 6 3.1 Organização 6 3.2 Tarefas e Responsabilidades 7 4. Documentação 7 5. Métricas 7 6. Plano de…