Negociação Estratégica e Gerenciamento de Conflitos

Negociação Estratégica e Gerenciamento de Conflitos Achei interessante resumir em tópicos apenas a parte de Negociação Estratégica do curso que o Fabrício e eu fizemos no IBMEC 1. Comunicação A comunicação é um processo circular – todos transmitem e recebem informações; A utilização de analogias durante o processo de comunicação ajuda na compreensão dos fatos/processos; Comunicar é agir por objetivos. Comunicar-se com eficácia é atingir um objetivo pré-fixado. Para isso é necessário estabelecer uma estratégia; A responsabilidade da eficácia da comunicação é de quem ativa (conduz) o processo; Para uma comunicação eficaz devemos sair da zona de conforto: ‘a transposição do medo torna-se algo prazeroso’ (Mito da Caverna - Platão) Os sinais não verbais muitas vezes são mais eficazes do que os transmitidos verbalmente ou por símbolos. Deve-se ter cuidado para que as palavras não digam uma coisa e o corpo transmita outra. O início do processo de negociação é fundamental (Aparência, sorriso, olhar, postura) podem definir o sucesso da reunião; Interesses divergentes na mesa de negociação podem gerar resultados não satisfatórios para ambas as partes no presente e no futuro; Desenvolver caminhos/rotas e estratégias de comunicar a mesma mensagem pode ser necessário; Saiba construir perguntas inteligentes. Isto pode ser adquirido com prática e conhecimento do assunto em questão; O blefe é arriscado e pode colocar a negociação e risco. Nunca ameace o “outro lado…

Trabalho de Negociação e Gerenciamento de Conflitos Análise do filme “O Negociador”. Aluno: Isabela Aquino Esmeraldo Matrícula: 2011251423 Instituição: Ibmec/RJ O trabalho em questão busca analisar dois trechos do filme “O Negociador” observando itens relacionados à negociação. Análise do primeiro trecho do filme: Visualiza-se logo na primeira cena que o negociador apresenta as três variáveis da negociação: 1) variável tempo: levando em…

DISCIPLINA DE NEGOCIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE CONFLITOS 1 – Segundo Fisher: a) Qual o perfil ideal do negociador? Um bom negociador deve ser firme, amistoso e criativo. Deve ter uma boa capacidade de persuadir, sendo sincero sem ser rude. É muito importante que saiba ouvir de forma interessada, sendo empático. Uma boa dose de criatividade faz com que consiga inovar nas situações mais adversas pelas quais pode passar em uma mesa de negociações.…

claramente "Conflitos", supostamente quais? 3) Qual postura foi utilizada na negociação ou gerenciamento do principal conflito explícito. Explique claramente!! nesgn~´egne´s~gjohfjwp cmesgie´gnef nesgn~´egne´s~gjohfjwp cmesgie´gnef nesgn~´egne´s~gjohfjwp cmesgie´gnef nesgn~´egne´s~gjohfjwp cmesgie´gnefPessoas lindasss... O Enunciado que a Sarai passou para a atividade é o seguinte: *Assistir o vídeo "O pai, o filho e o pássaro" (4min) 1) Reflexão sobre o vídeo (5 á 10…

MARCELO DA SILVA SANTOS A NEGOCIAÇÃO EM PROJETOS – UMA ABORDAGEM TEÓRICA EMPIRICA Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, como pré-requisito para a obtenção do Titulo de Especialista. Edmarson Bacelar Mota Coordenador Acadêmico Executivo Mario Luiz Sampaio Pereira Prof. Orientador Marilia - SP 2013 FUNDAÇÃO GETULIO…

aplicar as passos práticas e os conceitos necessários para uma boa negociação, focando sua importância e técnicas de forma a alcançar a a satisfação de todos os envolvidos. Ementas Conceito de negociação. Características dos negociadores. Habilidades do negociador. Estratégias e técnicas de negociação. As negociações nas organizações. Administração de conflitos. Resolução e gerenciamento de conflitos. Variáveis do comportamento humano. Avaliação de desempenho na negociação.…

A IMPORTÂNCIA DA VISÃO SISTÊMICA NO GERENCIAMENTO DE EQUIPES EM PROJETO. Heleny Ponciano Alves Centro Universitário do Norte – UNINORTE - Laureate helenyponciano@gmail.com Resumo: Este artigo objetiva elencar os princípios que norteiam a Visão Sistêmica no Gerenciamento de Equipes em Projetos, estabelecendo políticas, diretrizes e procedimentos pertinentes à sua administração. Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais,…

INTRODUÇÃO O trabalho em questão traz como importância o processo da comunicação e a aplicação de técnicas e táticas utilizadas pela policia na negociação e gerenciamento de conflitos organizacionais. A justificativa para realizar esse estudo é que em muitas situações de conflitos organizacionais as tomadas de decisões sobre os conflitos são realizadas de forma empírica. O que afeta negativamente as organizações. A boa comunicação e uma decisão assertiva sobre os conflitos podem…

OBJETIVO GERAL Conduzir atividades práticas e objetivas sobre as mudanças necessárias para alcançar maiores resultados no ambiente organizacional, sobre tudo no desenvolvimento de equipes focadas em resultados – Alto desempenho! A conscientização, superação, negociação e motivação são aspectos individuais e que estarão em evidências ao longo deste curso. SOBRE O TREINAMENTO Conscientizar, fornecer ferramentas e desenvolver as habilidades necessárias para o desenvolvimento do papel…

CONFLITOS ENTRE DIFERENTES ÁREAS/SEGMENTOS Para a existência de conflitos, basta a existência de grupo e, diante dessa premissa, pode-se inferir que quando as pessoas/grupos divergem sobre algum assunto elas podem incorrer no conflito. Se a divergência não for explícita, há conflito latente, ou seja, há potencial para que ele exista. Dentre as técnicas, é importante investigar os interesses e necessidades da outra parte envolvida na negociação e, caso necessário, reavaliar a tática…