negociacao

bjetivos
Levar os alunos a conhecerem e estarem preparados para aplicar as passos práticas e os conceitos necessários para uma boa negociação, focando sua importância e técnicas de forma a alcançar a a satisfação de todos os envolvidos. Ementas
Conceito de negociação. Características dos negociadores. Habilidades do negociador. Estratégias e técnicas de negociação. As negociações nas organizações. Administração de conflitos. Resolução e gerenciamento de conflitos. Variáveis do comportamento humano. Avaliação de desempenho na negociação. Comunicação verbal e não-verbal. Conteúdo Programático
1. Negociação
· Conceito
· Técnicas de negociação
· O perfil do negociador
· Capacidade de negociação
2. Negociação nas organizações
· Formas de negociação governamental e não governamental
· Principais fóruns internacionais de negociação
· Negociações empresariais comerciais
· Negociações empresariais não comerciais
- Joint-Ventures
- Acordos de transferência de tecnologia
- Parcerias e outras formas de cooperação empresarial
3. Administração de conflitos
· Preparação para a negociação
· Desenvolvimento para a estratégia da negociação
· Resolução e gerenciamento de conflitos
4. Variáveis do comportamento humano
5. Avaliação de desempenho na negociação
6. Comunicação verbal e não-verbal
7. Estudo de casos de negociação Bibliografia Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.)
Título/Periódico
Autor
Edição
Local
Editora
Ano
Negociação
ERTEL,D; GORDON, M.
1ª.
São Paulo
M.Books
2009
Negociação : como estabelecer dialogos convincentes
DELLADONNE,J.
1ª.
São Paulo
LTC
2009 Como Chegar ao Sim
FICHER, R.;PATTON, B.; URY, W.L.
2ª.
São Paulo
Imago
2005 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.)
Título/Periódico
Autor
Edição
Local
Editora
Ano
Metodo