Gerenciamento De Configuração

Caderno de Exames Simulados - ITIL V3 EXAME SIMULADO ITIL V3 – NÚMERO 1 01. Qual dos seguintes será beneficiado através do uso de um modelo da configuração? 1- Avaliação do impacto e causa de incidentes e problemas. 2- Avaliação do impacto de mudanças propostas 3- Planejamento e desenho de serviços novos ou modificados 4- Planejamento da renovação de tecnologia e atualizações de software a. 1, 2 e 3 apenas b. Todas as opções c. 1, 2 e 4 apenas d. 3 e 4 apenas 02. Qual das seguintes…

Apresentação dos conceitos de Gerenciamento de Serviços de TI e da teoria central do modelo ITIL; Apresentação de casos reais onde foram aplicado as melhores práticas; Riscos de negócios (TI) Interrupção nos negócios por falhas nos sistemas e ou equipamentos; Baixo desempenho, suporte insuficiente e aumento de vulnerabilidades;…

em outras palavras, focar no gerenciamento de serviços. E quando se fala em gerenciamento de serviços, observa-se que uma grande parcela de empresas está avaliando a implementação das melhores práticas do ITIL. ITIL é um acrônimo para “Information Technology Infrastructure Library” desenvolvido pelo governo britânico para fornecer as diretrizes para implementação de uma infraestrutura otimizada de TI. Hoje, ITIL é, de fato, o padrão global na área de gerenciamento de serviços. As…

CCNA 2 – Conceitos Básicos de Roteadores e Roteamento Capítulo 5 - Gerenciamento do Software Cisco IOS Associação dos Instrutores NetAcademy - agosto 2006 - Página 1 Objetivos do Capítulo • Descrever a seqüência e a importância inicialização do IOS nos roteadores Cisco; da • Conhecer o sistema de arquivos utilizado pela Cisco e as ferramentas para gerenciá-lo. Associação dos Instrutores NetAcademy - agosto 2006 - Página 2 Seqüência de Incialização • As…

ambiente cliente-servidor baseada em um esquema tecnológico de estrutura ondi é composta de um acervo de 10(dez) estações, 02(dois) servidores e 03(tres) impressoras e tendo como uma necessidade a criação de políticas de segurança, sistema de gerenciamento de documentos e colaboração e que todas as estações estejam vinculadas ao domínio. 3. Objetivos O projeto será instalado na empresa AGB Brasil, localizada na rua Rodrigo Otávio – Japiim, seguem os seguintes serviços a serem instalados:

Gerenciamento de Infraestrutura 01 - (CESPE/AFCE-TCU-TI 2009) Se, em um projeto, o valor agregado a um componente da estrutura analítica de projetos ou atividade do cronograma for inferior ao custo real correspondente ao elemento em foco (componente ou atividade), o índice de desempenho de custos correspondente ao elemento assumirá um valor maior que um, sinalizando que o projeto pode estar acima do orçamento. Na analise de valor agregado acompanha a implantação do projeto, e verifica…

_____________________________ BRASÍLIA - DF JANEIRO/2012 RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo principal analisar a efetividade da utilização da disciplina do RUP (Rational Unified Process) Gerência de Configuração e Mudança em projetos de desenvolvimento de software na Caixa Econômica Federal. Utiliza a pesquisa exploratória, mais precisamente por meio de um questionário aplicado aos funcionários para apresentar analises da ferramenta de controle de versões

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário.................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..............................

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário.................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..............................

Serviço | | |Melhoria de Serviço Continuada | 2 Gerenciamento de Serviço como um prática |Boa Prática |Algo que gera valor, aumenta eficiência, eficácia, traz melhorias para a organização. A boa | | |prática surge da melhor prática (inovação)