Gerenciamento De Configuração

INTRODUÇÃO À GERÊNCIA CONCEITOS BÁSICOS Importância de uma política de gerenciamento Aumento de dispositivos conectados em rede Aumento do número de aplicações em rede Garantia de segurança das informações trafegadas Verificação e controle na carga do tráfego de dados Detecção e prevenção de falhas Garantia de tempo de resposta que satisfaça as necessidades dos usuários CONCEITOS BÁSICOS O que é gerenciamento? “Coordenação de recursos materiais e/ou lógicos distribuídos…

GERENCIAMENTO DE REDES : SNMP Podemos definir gerenciamento de redes como o monitoramento. Teste, configuração e diagnostico de componentes de rede para atender a um conjunto de exigências definido por uma organização. Entre essas exigências, temos a operação estável e eficiente da rede que fornecem a qualidade predefinida de serviços a seus usuários. Para cumprir essa tarefa, um sistema de gerenciamento de redes utiliza hardware, software e pessoas. SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE…

Fórum de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (ITSMF) 4 2.2.2 EXIN e ISEB 5 2.2.3 Certificações para os Profissionais de TI 5 2.3 Os Livros da ITIL 6 2.3.1 Suporte a Serviços 9 2.3.2 Entrega de Serviços 11 2.4 Por que a ITIL é importante? 12 2.4.1 Possíveis resultados com a adoção da ITIL 13 2.4.2 Possíveis Problemas 13 3. Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI – ITIL Foundation 15 3.1 Introdução 15 3.2 Por que Adotar o…

Arquivo: /home/walter/Área de Trabalho/Relatorio_ITIL.txt Página 1 de 3 Histórico A versão inicial do ITIL consistia em uma biblioteca de 31 volumes, cobrindo todos os aspectos do Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI). Em meados de 1990, o ITIL foi reconhecido como um "padrão de fato", no Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) ou IT Service Management (ITSM). Posteriormente a versão inicial foi revisada e substituída pela ITIL v2 (versão 2), que consistia em 7 volumes. O ITIL v2 se…

do Service Pack 1 6 Acompanhamento de alterações na configuração 7 Regra de teste 12 Simulador de tráfego 19 Log de Diagnóstico 24 Melhorias nos recursos existentes 29 Recursos do ISA Server 2006 Service Pack 1 O Microsoft® Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 Service Pack (SP) 1 introduz novos recursos e funcionalidades aprimoradas ao ISA Server 2006 Enterprise e Standard Edition. Os novos recursos se concentram no gerenciamento de modificações e na solução de…

Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI Autor: Alex de Oliveira Pereira FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI 2 SUMÁRIO Visão Geral........................................................................................................................ 6 1. Introdução................................................................................................................... 7 Introdução ao Cenário................................................................

serviço único. - Desenvolvido em etapas com evolução regular. 1. Gerenciamento da Integração 2. Gerenciamento do Escopo 3. Gerenciamento do Tempo 4. Gerenciamento dos Custos 5. Gerenciamento da Qualidade 6. Gerenciamento dos Recursos Humanos 7. Gerenciamento das Comunicações 8. Gerenciamento dos Riscos 9. Gerenciamento das Aquisições 10. Gerenciamento das Partes Interessados Gerência de configuração de software A gerencia de configuração de Software (GCS) coordena os produtos de…

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral .......................................................................................................................... 5 1. Introdução..................................................................................................................... 6 Introdução ao Cenário...................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ...........................

FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI FILOSOFIA DO GERENCIAMENTO DE TI TI NEGÓCIO ITIL FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI OS TRÊS P`s PESSOAS PRODUTOS PROCESSOS ITIL FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI PROCESSOS SUPORTE E SERVIÇOS *Central de Serviço Gerenciamento de Incidentes Gerenciamento de Problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de Mudanças Gerenciamento de Liberações ENTREGA DE SERVIÇOS Gerenciamento de…

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral ....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário .................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..................................