Gary Dessler

De acordo com Dessler (2003) os horários de expediente e o cansaço também afetam a ocorrência de acidentes. Normalmente, o numero de acidentes não é muito alto durante as primeiras horas de trabalho, porém, depois desse período, os índices de acidentes disparam. Ainda de acordo com ele “os acidentes ocorrem com maior freqüência em fabricas com grandes demissões periódicas e onde há hostilidade entre os funcionários, salários atrasados e más condições de vida.” (DESSLER, 2003, p.285).

“Avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades e etc)”. (MARRAS, 2003, pag. 173). Dessler (2004), diz que a avaliação de desempenho é a relação entre o desempenho atual ou o passado em relação ao padrão do desempenho (2004). A avaliação pode ser definida como um instrumento de análise comparativa entre os comportamentos das…

é a qualidade. Ele sabe quais são todas as empresas da área, no entanto prefere não se aprofundar em como seus serviços são prestados, pois não gosta de fazer comparações e preza pela melhoria de seus serviços sempre com relação a ele mesmo. Dessler (2003, p.14), define vantagem competitiva como “quaisquer fatores que permitam à empresa diferenciar seus produtos ou serviços dos seus concorrentes, a fim de aumentar sua participação no mercado”. As parcerias feitas são reconhecidas…

técnicas para no alcançar os resultados desejáveis.As habilidades técnicas, são melhores identificadas e aperfeiçoadas quando existe um processo de treinamento por onde cada etapa é acompanhada e os funcionários avaliados por seu desempenho". Para DESSLER, (2008, p.143),"o primeiro passo é identificar a necessidade do treinamento , as habilidades necessárias para cada cargo e função devem ser bem desenvolvidos , onde elas são desmembradas em sub - tarefas para ensinar cada um do novo…

provocam mudanças nos cargos impondo novas posturas e habilidades dos seus ocupantes. Assim, a empresa deve redesenhar e atualizar constantemente os cargos devido a estas mudanças ocorridas. 2.2 AVALIAÇÃO DE CARGOS A avaliação de cargo segundo Dessler (2005, p. 195), é uma comparação formal e sistemática de cargos para determinar o valor de um cargo em relação a 22 outro. ”O procedimento básico é comparar o conteúdo dos cargos em termos de esforços, responsabilidade e habilidades”.…

profissionais. As organizações devem reter o melhor de seus colaboradores visando sempre o sucesso. 2. VANTAGEM COMPETITIVA Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não alcancem. Dessler (2003, p.14), define vantagem competitiva como “quaisquer fatores que permitam à empresa diferenciar seus produtos ou serviços dos seus concorrentes, a fim de aumentar sua participação no mercado”. Atualmente, o principal…

problema futuro quanto a motivação do funcionário entrante. O salário fixo e visto como uma troca, mas quando tem um ou mais benefícios e visto como uma satisfação, um algo a mais valorizado. Isso tudo depende do cargo que a pessoa ocupa. Segundo Dessler (2003, p. 73) Geralmente, define-se cargo como um conjunto de atividades relacionadas, realizadas em troca de pagamento. Entretanto, ao longo dos últimos anos, o conceito de cargo tem sofrido mudanças dramáticas. A visão de uma pessoa…

entre o desempenho atual ou passada de um funcionário, e seus padrões de desempenho. Embora, geralmente, lembre ferramentas de avaliação específicas como o formulário de avaliação ele, em si, é em geral apenas uma parte do processo de avaliação. (DESSLER, 2003, pg. 172). 10 TCM Trabalho de Conclusão de Módulo A Avaliação de Desempenho, também presume que os padrões de desempenho foram estabelecidos e que você, dará o feedback ao funcionário para ajudá-lo a eliminar deficiências de…

externos são desconhecidos, onde a empresa não tem condições de analisa-los com exatidão. Análise de cargos é o procedimento pelo qual se determinam as obrigações desses cargos e as características das pessoas que devem ser contratadas para eles. (Dessler, 2004) O processo de análise de cargos é feito a partir do estudo de variáveis relacionadas ao cargo (o que faz, como faz e para quem faz), tem as variáveis inerentes ao cargo, como: título, posição no organograma (nível, grau de…

expectativas, por essas razões o RH tem que estar preparado para dar o suporte necessário para o haja sucesso. Mesmo tomando todos os cuidados para que a tudo de certo, deve-se levar em consideração que ainda sim pode ter pessoas que não aceitem a mudança. Dessler (2003, p.10) A função de RH, portanto, esta mudando. Para começar, ela esta se tornando de alta tecnologia. Um sistema integrado onde todos conseguem compartilhar informações e imprescindível nos dias atuais, o RH sabe bem o…