Gary Dessler

Londrina: UNOPAR, 2014. Outras bibliografias indicadas: BOOG, Magdalena (Coords.). Manual de treinamento e desenvolvimento: processos e operações. São Paulo: Pearson; 2006. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas; 2002. DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2009. DUBRIN, Andrew J. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira Thomson Learning; 2006. GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos…

Todas as empresas dependem cada vez mais do conhecimento – patentes, processos, habilidades de administração, tecnologias, informações sobre clientes e fornecedores e experiências. Juntos, esses conhecimentos constituem o capital intelectual. (DESSLER, Gary, 2005 p. 8) Neste momento, o incentivo contínuo para o desenvolvimento de suas potencialidades e aguçar o desempenho profissional das pessoas que atuam em uma empresa, e também proporcionar oportunidades a eles de…

seleção, a entrevista pessoal é aquela que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos” (CHIAVENATO, 1999 p.100). As entrevistas podem ser estruturadas (com roteiro pré-estabelecido) ou não-estruturadas (sem roteiro definido). Para Dessler (2003, p. 114), uma entrevista é “um procedimento de seleção projetado para prever futuros desempenhos no trabalho com base nas respostas verbais dos candidatos a perguntas verbais”. Na entrevista é necessário ter pleno conhecimento dos…

cargos de gestão, tem aumentado cada vez mais, na contemporaneidade. Observa-se que esta necessidade de desenvolvimento gerencial ocorre paralelamente ao desenvolvimento das organizações, que têm se tornado mais complexas no decorrer das épocas. (DESSLER, 2003) Seria muito importante para as empresas se, à proporção que surgisse a necessidade de admissão de gestores, elas pudessem encontrá-los prontos, com conhecimentos, habilidades e experiências próprias para os seus quadros…

empresa esteja clarificada para seu melhor desempenho, assim como as crenças e valores de seus administradores sejam aceitos de modo geral por todos os que dela venham a fazer parte. (SILVA, 2007). 3.2 OS SEIS PASSOS DO RECRUTAMENTO Segundo Dessler (2003) o processo de recrutamento e seleção pode ser visto como uma série de etapas: 1)Fazer o planejamento da força de trabalho. Determinar as vagas a serem preenchidas. 2)Formar um conjunto de candidatos para o cargo. Seja…

voltadas para o Diferencial Competitivo. Esse diferencial competitivo, por sua vez, pode abordar diversos enfoques, ou seja, pode ser baseado em diversos critérios, tais como: pessoas, tecnologia, estrutura, localização, dentre outros. Assim, segundo Dessler (2003), vantagem competitiva pode ser definida como o complexo de fatores que permitem à empresa diferenciar seus produtos e/ou serviços dos da concorrência, a fim de aumentar sua participação no mercado. A partir disso, entende-se…

melhor para você e para a organização. Segundo, a seleção efetiva é importante porque é custoso recrutar e contratar funcionários, e terceiro uma seleção cuidadosa é também importante por causa das implicações legais de uma seleção incompetente. (DESSLER, 2003, p.106). A participação do gerente no processo seletivo é muito importante, pois tem um forte impacto sobre a escolha da pessoa mais adequada. E a troca aberta de informações corretas entre o gerente e o candidato ao cargo é…

penalidades. Em recompensas há o benefícios tangíveis (prêmios, bônus, férias,...) e os intangíveis como garantia de emprego, reconhecimento e assim por diante. Em punições temos advertência, que podem ser escritas ou verbais, até as suspensões. Segundo Gary Dessler, “recompensas também punem. Recompensas e punições são dois lados da mesma moeda. A recompensa tem um efeito punitivo potencial quando ela deixa de ser ganha”. Em geral, o que se espera das recompensas organizacionais é que…

políticas necessárias nos aspectos relevantes na condução de pessoas no trabalho, exclusivamente no gerenciamento relacionado à contratação, treinamento, avaliação, remuneração e ao oferecimento de um ambiente bom e seguro aos colaboradores da empresa (Dessler, 2003). A área de Recursos Humanos de uma organização tem o papel de criar políticas que reflitam no comportamento e na produtividade dos colaboradores, acompanhando a cultura da organização. Ao estimular e incentivar o…

se você está administrando sua própria empresa, sem gerente de recursos humanos, provavelmente terá que lidar com o RH. Se assim for, você deverá ser capaz de recrutar, selecionar, treinar, avaliar e remunerar os funcionários.” Dessler (2014, p.3). p.3) 9 O que Dessler disse se encaixa perfeitamente a situação inicial de Sérgio, o que não é uma tarefa fácil, precisa ser muito bem executada. É necessário escolher bem as pessoas que vão representar a empresa, que vão levar o nome dela e…