Gary Armstrong

significado do termo. Dessa forma, Kotler e Armstrong (2003, p.3) ressaltam que a compreensão de marketing apenas como vendas e propagandas é muito comum, “afinal, somos bombardeados diariamente por comerciais de televisão, anúncios em jornais e revistas, campanhas de mala-direta e de telemarketing”. Conforme os autores, vendas e propaganda constituem apenas a "ponta do iceberg do marketing”. A American Marketing Association (AMA) apud Kotler e Armstrong (2003) define marketing da…

que maneira as redes sociais impactam na imagem da empresa diante do cliente. Primeiramente, devemos desmistificar o marketing com a visão apenas da publicidade. Ele se resume há muitos outros pilares estratégicos que sustentam a empresa. Kotler e Armstrong (1997) definem muito bem o marketing como uma função dentro da empresa que identifica necessidades e os desejos do consumidor, determinando quais são os mercados-alvo que a organização pode servir melhor e planeja outros produtos,…

Kloter e Armstrong (2007, p.173) definem produto da seguinte maneira: um produto é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado para aquisição, atenção, utilização ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou necessidade. -Qualidade dos Produtos As empresas ao oferecer seus produtos tende a escolher um nível de qualidade que apóie a posição do produto no mercado-alvo, pois é a ferramenta do sucesso na venda do produto. Para Kotler e Armstrong (2007, p. 176), a qualidade

televisão, anúncios em jornais e revistas, campanhas de mala direta, ofertas na internet e campanhas de telemarketing. Embora sejam importantes, são apenas duas das muitas funções do marketing, e não necessariamente as mais importantes. (KOTLER; ARMSTRONG, 2003, p.3) Além da entrega da satisfação aos consumidores, o marketing é a troca de valores, onde dois ou mais partes entregam ou recebem valores. Essa idéia foi formulada pelo economista Adam Smith (1776), cujo…

acordo com Kotler, é o processo social e gerencial através do quais indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Já Armstrong diz que é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). Sendo o Marketing o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis).

negócio em termos de qualidade, custo e entrega. 10: Recolha informações relevantes, mas use a sabedoria para tomar a decisão final. Bibliografia AFONSO, Carolina. Green Target. Sustainabality Knowledge Centre. Lisboa. 2012 KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. Prentice Hall Brasil, 12ª edição, 2007. KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. 1ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010.…

Pearson, 2013. KOTLER, Philp; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2007. Disponível em: <http://unopar.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050018/pages/-26>. Acesso em: 04 maio 2014. ______; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2008. Disponível em: <http://unopar.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051237/pages/_1>. Acesso em: 04 maio 2014. LEVITT, Theodore. Miopia em…

de contratos. BIBLIOGRAFIA https://docs.google.com/file/d/0BzvCuonq3RmAMzhiZWY0MGQtODU0Yy00NmM1LTg0ZDAtMWRiZTIwOTlhODNh/edit?hl=pt_BR&pli=1 http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing http://www.significados.com.br/marketing/ KLOTER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Marketing Essencial. São Paulo: Pearson, 2005.

medida que forem frequentando esta sala, serão contemplados com o Cartão Fidelidade Teen. Com este cartão, eles terão acesso a descontos no valor do ingresso e em alguns itens da bomboniere do cinema. 6 REFERÊNCIAS KLOTER, Philip; ARMSTRONG, Gary: Princípios de Marketing. 12 ed. São Paulo. 2012. 600p. www.ANCINE.com.br www.FILMEB.com.br

industrias especificas no ramo e como principais concorrentes as concessionarias de grande porte. 3- Estrutura adotada pela empresa(Organograma) Figura 14.1Comunicação Integrada de Marketing-Philip Kotler, Gary Armstrong-9 ed. -São Paulo: Pretince Hall, 2005. 3.1Área da Administração: Marketing 3.2 Função do departamento de Marketing. O marketing da empresa tem uma das principais funções no departamento…