Fundamentação Teorica Fidelização Do Cliente

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS 2013 Ana Paula de Moraes RA: B70002-5 Débora Aparecida Lourenço RA: B6168G-2 Priscila Nunes Ansante RA: B58EDD-3 Thamiris Kelly Gomes RA: B76FCH-3 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre a fidelização de clientes e melhorias no atendimento que foi identificado e estudado pela equipe na Druck Chemie Brasil visando à sugestão

ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GIULLIAN GOMES DO NASCIMENTO MORAIS MARKETING PROMOCIONAL COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES: PROPOSTA PARA O MERCADINHO NOSSA SENHORA APARECIDA EM EQUADOR – RN CAMPINA GRANDE – PB 2011 GIULLIAN GOMES DO NASCIMENTO MORAIS MARKETING PROMOCIONAL COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES: PROPOSTA PARA O MERCADINHO NOSSA SENHORA APARECIDA EM EQUADOR – RN. Trabalho de Conclusão de Curso – TCC,…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÂO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO DESCALVADO 2013 UNICASTELO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, …

Satisfação e Fidelização de Clientes em uma Revenda de Automóveis: O Excelente Atendimento como Base à Lealdade de Clientes Edsson Luis dos Santos Malta Felipe Dalla Santa Maiara de Cássia dos Santos Nunes Thiago de Souza Resumo Este trabalho trata da elaboração de um plano de fidelização, de forma que todas as informações sobre os clientes possam ser armazenadas no sistema da empresa, para que sejam utilizadas como ferramentas de marketing e vendas, buscando criar um elo entre…

neste mundo e também buscam melhorar cada vez mais os seus processos de produção para atender as necessidades de seus clientes com mais qualidade e adquirir mais a confiabilidade deles. Portanto se as empresas se preocupam em adquirir procedimentos que melhorem a sua imagem, elas saem ganhando, onde terão mais qualidade em seus produtos e terão a fidelização de seus clientes, pois hoje a sociedade esta cada vez mais exigente. Diante deste contexto pode-se notar que a…

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º. Semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: José Bello CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. Fundamentação Teórica 3 1. ESTUDO DE CASO 4

CURSO: ADMINISTRAÇÃO APS – Atividades Práticas Supervisionadas (Fidelização Dos clientes) – Empresa Cucinare Pro Alimentação LTda. São Paulo 2014 Dielson Da Silva Junior RA : C158JB-8 Estefano Wilson De Jesus RA : C0510I-7 Jefferson Americo De Souza RA : B55BJJ-0 Luis Gustavo Biasotti De Almeida RA : C27695-2 RELAÇÃO COM O CLIENTE Atividade prática supervisionada – trabalho apresentado…

cidade ano SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 04 2 DESENVOLVIMENTO 04 2.1 Escolha da Empresa 0 4 2.2 Definições dos norteadores estratégicos 04 2.2.1 Fundamentação Teórica 04 2.2.2 Missão, Visão, Valores e Objetivos 05 2.3 Pesquisa ambiente externo e interno 05 2.4 Dados Secundários Fundamentação Teorica 06 2.5 Dados Secundários Pesquisados 07 2.6 Rota de pesquisa dados secundários 07 2.7 Situação atual ambiente externo 0 8 2.8 Analise do ambiente interno

sem a devida preparação não gerando os resultados esperados. Apesar das várias maneiras de se preparar para o processo de aproximação dos clientes, várias empresas não obtêm resultados por desconhecerem os caminhos necessários. Acima de tudo, o foco no relacionamento com os clientes passa por todos os setores de uma empresa. A cultura voltada para o cliente é fundamental para se obter resultados satisfatórios. Toda estratégia pode ser perdida pelo não comprometimento de um único…

Introdução Este trabalho visa o estudo, bem como a metodologia utilizada, programa de fidelização, onde juntaremos com a loja Voga Cosméticos. A Voga Cosméticos é uma loja nova no mercado junto com ela vamos procurar a melhor forma de proporcionar clientes um ambiente agradável, onde ele possa sair satisfeito com os produtos. As empresas precisam valorizar seus clientes com muita responsabilidade, pois, estes visam de imediato sua vantagem ao adquirir o serviço ou produto, ou seja,…