Fundamentação Teorica Fidelização Do Cliente

sintonia, evitando o desperdício, buscando sempre uma melhor qualidade que atenda as necessidades dos clientes. Por meio os avanços de incentivos mediante a motivação do publico interno poderá acrescentar melhorias continua no ambiente organizacional. Tendo em vista que, somente clientes internos satisfeitos e comprometidos com o sucesso da empresa são capazes de satisfazer e envolver clientes externos. É perceptível que o marketing utilizado na Brecha Transportes Turismo Ltda como…

ANTONIO ADEMIR ALMEIDA PORTELA RA: A705066 BRUNA IHASMIN S. DE OLIVEIRA RA: 969855-8 JULIANA DE LIMA RAINERI RA: A688AF7 MARCOS ANTONIO ALVES RA: A692754 RODRIGO BRUNO DE SOUZA RA: A68JJH2 TALITA RAMALHOSO DE OLIVEIRA RA: T417HG4 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo em uma empresa de pequeno porte Trabalho Integrado – APS VIII Apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 8º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,…

aplicadas na prática por empresas de grande porte. Sistemas e-business se caracterizam por fornecer serviços, muitas vezes distribuídos fisicamente em diferentes computadores. Esses serviços vão desde o armazenamento e a recuperação de dados dos clientes e suas compras até movimentação financeira. Tais serviços caracterizam grande parte dos sistemas e-commerce, formando uma infraestrutura comum de serviços. SUMÁRIO 1 Introdução ...............................................................

ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO FIDELIZANDO CLIENTES NAS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL MARÇO DE 2013 ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO Administração DISCIPLINA Metodologia da Pesquisa FIDELIZANDO CLIENTES NAS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL MARÇO DE 2013 1. INTRODUÇÃO A comunicação é algo inevitável para o ser…

INTRODUÇÃO A fidelização de clientes está diretamente ligada ao marketing de relacionamento que, é o processo em que a empresa busca ouvir, conhecer e satisfazer o cliente, sabendo quais são as suas necessidades, interesses ou desejos. É o ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço, garantindo sua satisfação. A competição entre as empresas é grande. Sobreviverão aquelas que se destacarem e conseguirem estabelecer um relacionamento estável com os seus…

legítimos. São frágeis pela mesma razão: não há como confirmar seu caráter absoluto... – afora alguns princípios gerais, como o do respeito à pessoa do outro” (RIBEIRO, 2002, p. 21). SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 6 OBJETIVOS 6 JUSTIFICATIVA 8 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 METODOLOGIA 8 CRONOGRAMA 9 BIBLIOGRAFIA 9 APRESENTAÇÃO A atividade socialmente responsável pode auxiliar a reforçar as empresas na sua junção com a comunidade local e seus…

.........................................................................04 1.2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...........................................................................05 2 ESTUDO DO CASO................................................................................................08 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA....................................................................08 2.1.2 PRODUTOS E…

dever cumprido dentro das especificações, são a nosso ver nos dias de hoje, uma necessidade para cumprir as exigências dos clientes, dentro dos prazos cada vez mais curtos, exigidos pelo avanço desta era digital. O aumento da fidelização dos prazos de entrega traz uma confiabilidade do cliente para com a empresa, dando uma visão de compromisso que a empresa tem com o cliente. Atento a necessidade de modificações no fluxo de trabalho, que deve acompanhar as tendências de mercado e que se…

motivos pela qual isso ocorre é a acessibilidade das pessoas ao mundo digital e as diversas formas de captação de novos clientes, que se revela com maior evidência no mundo digital. Independentemente do segmento em que a empresa está inserida é de vital importância o ingresso ao mundo digital para divulgação e solidificação dos negócios da empresa, possibilitando que investidores e clientes possam dar preferencias para empresas que integram ao mundo digital. A força de venda por meio da…

COMUNICAÇÃO – IC SC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SANTANA DE PARNAÍBA 2014 Jefferson Cristiano Martini Rufino – R.A C0877J0 Nicolle Andrade Rosa – R.A C25GAH7 Yohana Becerra Coronel de Carvalho – R.A B908FJ0 NATURA COSMÉTICOS S.A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades práticas…