Fatores Microambientais Ameacas E Oportunidades

do ciclo de vida; .fatores tecnológicos envolvidos; .nível de satisfação do cliente; .se a empresa produz/detém marcas ou patentes; .pretensões de futuros investimentos no processo produtivo. É interessante fazer uma boa análise da carteira de produtos e/ou serviços. Há ferramentas que podem permitir uma análise mais detalhada, como a análise SWOT (strength, weaknesses, opportunities and trends), que verifica as forças e fraquezas no ambiente interno e oportunidades e riscos no ambiente

ao longo dos anos. Foi abordado um pouco sobre a realidade atual da empresa, também, sobre os fatores externos e internos que podem ou não influenciá-la. Apesar de obter grandes concorrentes, verificou-se que, a empresa possui estabilidade e confiabilidade perante seus clientes, o que diminui a ameaça, uma vez que trata-se de uma empresa forte, lucrativa, que usufruiu da melhor maneira as oportunidades para chegar a posição em que se encontra atualmente e também sabe desenvolver boas estratégias

de influência externa são os que possuem maiores potencialidades e afetam as decisões estratégicas das empresas. No ambiente econômico, os fatores que mais afetam a empresa são: reajuste de preços de materiais, máquinas, caminhões e equipamentos, mão de obra direta e indireta, já que a empresa trabalha com contratos de prestação de serviços se estes fatores aumentarem seus valores à mesma poderá ter prejuízos. Em relação ao ambiente político-legal qualquer alteração nesse meio afeta…

produto, mas em se intitular a venda de uma idéia. De acordo com GIANESI Irineu (2007, p.12): Por serem os serviços intangíveis, a formação das expectativas do cliente antes da compra não pode basear-se em uma imagem real, dependendo, entre outros fatores, da comunicação transmitida aos consumidores. No início da história escrita os serviços estavam ligados mais a comercialização, deixando de lado o caráter de satisfação e fidelização de clientes. Com o decorrer do tempo a oferta de…

empresa melhorando a logística. Todas as ideias mostradas a seguir tem o intuito de otimizar a fabricação dos produtos e prestação de serviços, auxiliando no melhoramento da empresa, das relações com seus clientes e fornecedores, propiciando oportunidades ao Sr. Marcos e sua organização de crescer e expandir, tendo maior participação no mercado atual. 2 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS 2.1 INDICADORES Os indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e

realização deste trabalho. A todos os professores e professoras que muito contribuíram para a minha formação. Aos Mantenedores do Instituto Mairiporã – Colégio e Faculdades, em especial ao Dr. Thomaz Cruz e ao Sr. Eduardo Cruz por me provisionarem esta oportunidade permitindo-me condições de galgar êxito nesta formação acadêmica. Em exclusivo, dedico a uma das pessoas mais especiais que conheço, mais que amigo, mais que cúmplice, ao Américo, por toda paciência, atenção, carinho, carisma,…

mudanças necessárias; • Ter respeito à cultura da empresa A questão social influencia tanto o comportamento da organização como o de seus concorrentes. A cultura da região atinge diretamente os negócios, mostrando o fator sócio-cultural numa posição de destaque. As pessoas absorvem uma visão de mundo que define seu relacionamento consigo e com os demais, pois a sociedade na qual os seres se desenvolvem, moldam suas crenças, valores e normas (KOTLER,…

para manter o trabalho de ciclo operacional tendo visão sistêmica. Tendo como objetivo de descrever as atividades durante o período de estágio, apresentando uma visão geral dos procedimentos realizados com o material técnico, oferecendo oportunidade para os acadêmicos desenvolverem, na prática, os conhecimentos adquiridos no curso, que serviram para o maior e melhor aprimoramento profissional. Realizando o estagio, podemos fazer um diagnostico organizacional é uma…

nos quesitos micro e macro ambiente. O referencial teórico foi o ponto estudado a seguir, onde se aprofundou o conhecimento sobre administração de empresas, princípios fundamentais de marketing, marketing tradicional, marketing de relacionamentos, fatores essenciais para relacionamento com os clientes, atração e retenção, satisfação e fidelização de clientes, segmentação de mercado, composto de marketing e marketing de serviços. Palavras - chaves: Marketing, Pesquisa de Satisfação,…

do Negócio ...................................................................................... 23 6.2.3. Avaliação de Oportunidades de Crescimento ................................................. 24 7. ANALISE SWOT ................................................................................................... 25 7.1. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO (OPORTUNIDADES E AMEAÇAS) ........ 25 7.2. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO (FORÇAS E FRAQUEZAS) ..................... 25 8. ESTRATÉGIA…