Marketing
TECNOLOGIA EM MARKETING
ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL
CURITIBA
2014
DAVID XAVIER JUNIOR
DANIELE MARILIA GOMES MARTINS
FERNANDA DA CRUZ NEVES
GIOVANNA ROCHA DA SILVA
SABRINA STRAUB
ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL
Plano de Projeto
Interdisciplinar
Apresentado para Obtenção de Avaliação ao Curso de Tecnologia em Marketing,
Centro
Tecnológico
Positivo
nas disciplinas de Cenário e Ambiente de
Mercado e Pesquisa de Mercado.
Orientadores: Profs. Daviane Chegoski e
Bernardo Augusto Parolin Wouk.
CURITIBA
2014
SUMÁRIO
SUMÁRIO .................................................................................................................. III
LISTA DE FIGURAS .................................................................................................. V
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 1
2. GLOBALIZAÇÃO ................................................................................................... 3
3. MARKETING ........................................................................................................... 5
3.1. MIX DE MARKETING (4 PS)................................................................................ 7
3.1.1. PRODUTO / SERVIÇO ..................................................................................... 9
3.1.2. PREÇO............................................................................................................ 10
3.1.3. PRAÇA ............................................................................................................ 11
3.1.4. PROMOÇÃO ................................................................................................... 12
3.2. SATISFAÇÃO DO CLIENTE .............................................................................. 13
4. MERCADO