Departamentalização Por Cliente

ELABORAÇÃO DE ORGANOGRAMAS, CONCEITOS E DEPARTAMENTALIZAÇÃO. O organograma pode ser definido como uma representação gráfica de uma estrutura formal de uma empresa, dando a todos a possibilidade de compreender os grandes acontecimentos da organização e seus funcionamentos. REQUISITOS: Fácil leitura; Permitir boa interpretação dos componentes da organização; Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural; Ser flexível; TÉCNICAS DE REPRESENTAÇÃO:…

ANÁLISE ORGANIZACIONAL Aula 8 – Departamentalização funcional, por produtos ou serviços, territorial ou por localização geográrica e por clientes OBJETIVOS DA AULA Ao final desta aula o aluno deverá ser capaz de: Explicar a configuração departamental, ou seja, o tipo de departamentalização. Definir e caracterizar os diversos tipos de departamentalização estudadas nesta aula. REVISÃO DA AULA ANTERIOR 1) Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do…

Departamentalização - Teoria Neoclássica – Departamentalização Conceito “É uma forma de fracionar a estrutura organizacional (divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços etc.), objetivando agrupar as atividades que possuem uma mesma linha de ação, de forma a aumentar a eficiência, o controle, e descentralizar a autoridade e a responsabilidade.” A departamentalização representa a divisão do trabalho no sentido horizontal, ou seja, em sua variedade de tarefas. Obs:…

DEPARTAMENTALIZÇÃO DEPARTAMENTALIZAÇÃO É o agrupamento, de acordo com um critério especifico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos em unidades organizacionais. DEPARTAMENTALIZAÇÃO A estrutura organizacional e representada graficamente pelo organograma. Tipos de Departamentalização Existem algumas formas das empresas departamentalizar suas atividades. As básicas são: Funcional Produtos ou serviços Clientes…

*DEPARTAMENTALIZAÇÃO DA CLIENTELA. Hj os clientes são divididos em classes sócio econômicas ,idade, hábitos de compras etc. As características dessa departamentalização são 1 – Ênfase no cliente: é focar-se no cliente que esta se atendendo. Dar -lhe suporte as sua necessidades. 2 – Divisão de trabalho em função ao cliente : é quando a empresa se divide em vários setores organizacionais para atender a um tipo especifico de cliente. 3 – extroversão administrativa : trata – se em…

DEPARTAMENTALIZAÇÃO A origem sobre departamentalização ocorreu na teoria clássica de Henri Fayol, que se caracterizava pela ênfase na estrutura como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento da empresa. Para Fayol todos os serviços humanos sempre precisam de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. E para isso, a empresa teria que se dividir em seis funções: 1. Técnicas - relacionadas com a produção; 2. Comerciais -…

Departamentalização: Conceito: consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Tipos: 1 - por Função organizacional 2 - por Produtos ou serviços, 3 - por Localização Geográfica (ou Territorial), 4 - por Clientes, 5 - por Fases do Processo (ou Técnica), 6 - por Projetos (ou Objetivos), Sentidos: vertical e horizontal. A especialização vertical ocorre quando em uma organização…

INTRODUÇÃO Os textos que seguem mais a frente visam explicar o que é departamentalização, para que serve e como ela pode ser aplicada na organização. Para as abordagens clássica e neoclássica, a base fundamental da organização é a divisão do trabalho. Na medida em que uma empresa cresce, ela tende a se diferenciar e especializar cada vez mais as unidades que compõem sua estrutura organizacional. A departamentalização é uma característica das grandes organizações. Ela está…

contabilidade). DEPARTAMENTALIZAÇÃO: Quando uma empresa é pequena e constituída de poucas pessoas, nenhum arranjo formal para definir e agrupar as suas atividades é necessário. As pequenas empresas não requerem diferenciação ou especialização para distinguir o trabalho de uma pessoa ou unidade dos demais. Mas, à medida que as empresas se tornam maiores e envolvem atividades mais diversificadas, elas são forçadas a dividir as principais tarefas empresariais . • Tipos de…

Departamentalização DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES “Também denominada departamentalização funcional," consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças. VANTAGENS da departamentalização funcional a.