Davenport 1994

Informação passou a ser considerado pelas organizações como um dos fatores essenciais para o sucesso empresarial. Não obstante o fracasso de grande número dos programas de Reengenharia (MICKLETHWAIT e WOOLDRIDGE, 1998), Davenport aborda o tema com grande profundidade em seu livro (DAVENPORT, 1994). Especificamente na área da administração da produção, a TI apresentou um papel decisivo, desde o chão de fábrica, através da automação dos processos, até a gerência responsável pelas operações…

Bairro: Jardim Felicidade 1 CNPJ: 33.924.979/0004/81 E-mail: miniboxsaojudas@gmail.com Fone: (96) 3251-1059 2.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização; O MINI BOX THIAGO ingressou no mercado formal amapaense no dia 15 de Janeiro de 1994, fazendo no ano de 2011, 16 (Dezesseis) anos de atuação, onde o período que decorreu até a atualidade, o empresário realizou vários estudos na área de administração, com intuito de adquirir conhecimentos e estratégias para investir em seu…

envolve um emitente e um receptor e cuja finalidade é mudar o modo como o destinatário vê algo ou exercer algum impacto sobre seu julgamento e comportamento. Diferente dos dados, a informação tem significado e se organiza tendo em vista algum fim (DAVENPORT e PRUSAK, 1998). A evolução da importância da informação nas organizações ocorreu da seguinte forma: na década de 50 considerava-se a informação um requisito burocrático necessário, que contribuía para reduzir o custo de…

sociais, econômicas, políticas e culturais. Nas organizações, os impactos dessas mudanças têm por intermédio a intensa e crescente competição em um âmbito mundial que traz como conseqüência o desenvolvimento de novas tecnologias e modelos de gestão (Davenport, 1999). A expectativa de se obter vantagens no mundo competitivo, mostra caminhar para o mesmo rumo, o de se trabalhar e gerenciar de forma estratégica os recursos da organização que antes não se tinha tão grande valor, o de…

vontade de fazer um trabalho melhor. (GONÇALVES, 2000) Os processos de gerenciamento envolvem planejamento, fixação de metas, monitoramento, tomada de decisões e comunicação com relação aos processos ativos operacionais chave de uma empresa. (DAVENPORT,1994) 4 Para administrar adequadamente, cada organização precisa conhecer seus processos, isto significa mapear cada um dos processos, entender e diagnosticar quais são as atividades e tarefas desenvolvidas e executadas por pessoas…

Bibliografia COLANGELO FILHO, Lúcio. Implantação de Sistemas: Um enfoque de longo prazo. São Paulo: Ed. Atlas, 2001. CORRÊIA, H. L.; GIANESI, L.; CAON, M. Planejamento Programação e Controle da Produção. São Paulo: Editora Atlas, 2001. DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Editora campus, 1998. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2002. LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação …

Ciência da Informação, Brasília, v. 26, n. 2, p.154-158, maio/ago., 1997. REZENDE, Yara; MARCHIORI, Patrícia Zeni. Do acervo ao acesso: a perspectiva da biblioteca virtual em empresas. Ciência da Informação, Brasília, v. 23, n. 3,p. 349-352, set./dez., 1994. REZENDE, Yara. A falsa utilidade da biblioteca de empresa. O Estado de São Paulo, São Paulo, 25 mar. 1992, p. 2(Caderno Empresas) REZENDE, Yara. Sistemas de informação: concepção lógica. Revista Brasileira de Biblioteconomia e…

1. Gestão por Processo Davenport (1994 apud MÜLLER, 2011) enxerga processo como um conjunto estruturado e mensurável de atividades projetadas para produzir uma saída específica para um mercado ou consumidor particular. Para Harrington (1993 apud GONÇALVES 2000) processo é definido como uma ação que recebe uma entrada (input), transforma (agregando valor) e gera uma saída (output). Partindo da tradicional engenharia, o processo como fluxo de trabalho com inputs e outputs claramente definidos e

envolve um emitente e um receptor e cuja finalidade é mudar o modo como o destinatário vê algo ou exercer algum impacto sobre seu julgamento e comportamento. Diferente dos dados, a informação tem significado e se organiza tendo em vista algum fim (DAVENPORT e PRUSAK, 1998). A evolução da importância da informação nas organizações ocorreu da seguinte forma: na década de 50, considerava-se a informação um requisito burocrático necessário, que contribuía para reduzir o custo do…

2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Conceitos de processos Um processo, para Davenport (1994), seria uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, inputs e outputs claramente identificados, enfim, uma estrutura para ação. Já Harrington (1993) O define como sendo um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da Organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar o seu objetivo. …