Como O Gerente Pode Melhorar O Desempenho De Sua Equipe

...............05 5. desenvoVIMENTO DE líderes..........................................................................06 6. Liderança situacional....................................................................................07 7. equipes de alto desempenho.........................................................................08 8. PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO OPERACIONAL...........................................09,10 9. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................

nortear em linhas gerais as políticas de RH do Empório Inca. A captação e seleção de talentos serão feitas por uma empresa de recursos humanos que será contratada e ficará responsável pelo entendimento de todas as atividades operacionais, voltadas ao desempenho humano, de tal forma que a gestão principal da organização possa concentrar em problemas críticos da gestão de negócios em si. Será responsável pela elaboração de políticas internas, planejamento de desenvolvimento e…

ainda mais neste gerenciamento de projetos algumas empresas passaram a adotar a implantação do seu próprio escritório de negócios, o (PMO – Project Manager Office). Os PMO’s tem a função de alinhar todos os projetos da empresa, e dar suporte aos gerentes dos projetos (produtos), para que estes projetos tenham a mesma linhagem padrão de raciocino, tanto em processo inicial quanto final. Com isso é possível ter-se o controle dos projetos de uma organização em ordem, atribuindo este gerenciamento a

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DE DESEMPENHO RA:419286 Cristina da Silva Martins. RA:421994 Claudete B. de Azevedo. RA:407165 Elizabete Arruda de Jesus. Cuiabá-MT Setembro / 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DE DESEMPENHO Trabalho apresentado ao curso superior de

|LIDERANÇA DE EQUIPES | | | | | |Vanessa Mendes

Vendedor externo (1). Vendedor interno (3). Meta financeira é dividida entre televendas e vendedores internos. Televendas 2/3 : televendas atuava somente com ligação e e-mails recebidos dos clientes (não era pró ativo). Com a implantação do CRM, a equipe de televendas mudou a forma de trabalho, a abordagem é feita pela empresa , média de 15 atendimentos por dia, carteira 1500 clientes, somente 200 ativos. Interno 1/3: Atendimento interno e contato posterior via e-mail e telefone.…

de que entendi, você pode repetir o que disse?”. * Escuta Ativa (Active Listening) – O receptor confirma que está ouvindo, confirma que concorda ou pede esclarecimentos. * Retorno(feedback) – Confirmação do tipo: Você entendeu o que eu expliquei? Métodos de Comunicação Para ter comunicações claras e concisas, o gerente de projeto deve selecionar o método de comunicação mais adequada para a situação. As comunicações ocorrem interna e externamente à equipe principal…

realizar um trabalho de psicologia organizacional foram os psicólogos experimentais que estavam interessados em aplicar novos princípios de psicologia para resolver problemas nas organizações, os primeiros trabalhos concentravam se em questões de desempenho no trabalho e de eficiência organizacional. Os principais fundadores são Hugo Munsterberg e Walter Dill Scott, psicólogos experimentais, ambos tinham interesse em seleção de funcionários e uso de testes psicológicos. Com a expansão…

esta agregando mais valores no meio organizacional e isso também ajuda a melhorar o trabalho coletivo nas organizações. Desenvolvimento organizacional tem origem na teoria comportamental e os consultores da dinâmica dos grupos e no comportamento organizacional. Este programa esta no Brasil desde as décadas de 70 e 80, esta estratégia faz com que superiores e também colaboradores das organizações, trabalhem mais em equipe, sempre compartilhando entre si conhecimentos e tarefas buscando…

avaliar o desempenho de gestão de um negócio. Principais Objetivos: • Esclarecer e traduzir a visão estratégica; • Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; • Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas; • Melhorar o Feedback e o aprendizado estratégico; Perspectivas: - Para termos sucesso que resultados devemos mostrar para nossos acionistas? - Para satisfazer nossos clientes e acionistas em que processos deveremos ter…