Atividade avaliativa gestão em marketing

conceitos centrais de Marketing existem o ambiente de tarefa e o ambiente geral. Explique cada um deles. Resposta: Tarefa é o ambiente formado por envolvidos diretos na produção, distribuição e promoção da oferta, como a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os consumidores alvo. Já o ambiente geral é bem mais amplo, formado por caracterizado por componentes externos que produzem grande impacto e influencia no ambiente tarefa, são eles: o ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente político - legal e ambiente sociocultural. Questão 10. (0,25) (Tema 2, página 208 - Caderno de Atividades ) Como o Gestor pode criar uma empresa voltada para o cliente e sair na frente dos concorrentes? Resposta: Empresa que utiliza a forte ferramenta chamada de CRM uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa, que auxilia no atendimento rápido as solicitações e reclamações de seus clientes, estreitando o relacionamento empresa cliente para saber exatamente o que o cliente necessita. E a preocupação desta empresa com o meio ambiente através de basear suas atividades em projetos sustentáveis são ações que garantem a um gestor sair a frente da concorrência. Questão 10. (0,25) (Tema 3, página 212 - Caderno de Atividades) Explique as seis forças macroambientais que direcionam os profissionais de Marketing para buscar novas tendências e se prevenirem…

Gestão em Marketing Pág. 17 09 - Quais as vantagens que o CRM trouxe para a organização? As vantagens do CRM são inúmeras, como: -Segmentação de clientes por necessidades e interesses. -Definição de potencial de mercado. -Melhorar o Call Center (atendimento via telefone, on-line....) -Registrar histórico de contatos do cliente. -Fidelizar clientes (Programas de fidelidade). -Aumentar faturamento (técnicas de up-seling e cros-selling). -Avaliação da equipe de vendas.…

Tema 1 Pg. 17 Q.9= Quais as vantagens que o CRM trouxe para organização: R: Prestar excelência no atendimento ao cliente, ter um relacionamento personalizado por meio do uso efetivo de informações dobre contas individuais. Podendo assim as organizações realizar ofertas de mercado, serviços, programas, mensagens e mídia personalizada. Tema 2 Pg. 22 Q.10= Como o gestor pode criar uma empresa voltada para o cliente e sair na frente dos concorrentes? R: Ter profissionais…

Tema 1. Questão 9 Quais as vantagens que o CRM trouxe para a organização? R - Conhecimento do cliente, criação de produtos diferenciados e adequados, atração de novos clientes rentáveis e retenção dos clientes antigos ou recentes. Tema 2. Questão 10 Como o Gestor pode criar uma empresa voltada para o cliente e sair na frente dos concorrentes? R – Satisfazendo e atendendo às necessidades e aos desejos dos clientes. Renovando e atualizando-se de acordo com as novidades do mercado e…

gestão das empresas e o modo de produção, passaram do sistema artesanal para o industrial foi uma revolução na produção, implantaram um novo paradigma da centralização do poder das decisões e de comando, isto é, da rigidez da hierarquia e do processo decisório, alguém dava ordem e todos obedeciam e, assim se produzia, portanto implantaram a base da centralização do poder, das decisões e rigidez a hierarquia, ou seja, a empresa era como sistema fechado, esse foi o modelo herdado no…

O Mercado 5 3.1 Clientes 5 3.2 Concorrentes 6 O QUE É: 6 PARA QUEM: 6 MÉTODO: 6 Etapas: 6 INVESTIMENTO: 6 PRAZO MÉDIO DE EXECUÇÃO: 6 3.3 Fornecedores 6 4. Participação no Mercado 7 4.1 Detalhamento do produto/ serviço (funcionalidade) 7 Áreas de atuação: 7 Gestão Empresarial 7 Processo Produtivo 7 Meio Ambiente 7 Saúde e segurança do trabalho 7 5. Estratégia de Negocio 7 5.3 Objetivos a Serem alcançados 10 1 – Terminar no prazo 10 2 Finalizar o projeto dentro do…

Agradecemos aos professores que nos ajudaram em todos os momentos necessários, com orientações claras e precisas, nos ensinando a desenvolver este trabalho com comprometimento e responsabilidade. RESUMO Este projeto tem como objetivo a criação de uma empresa de turismo voltada para o público da terceira idade, disponibilizando um leque de oportunidades para a melhoria da qualidade de vida dos mesmos. (Vanessa) Este projeto veem viabilizar um…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO 5 2.1. PRIMEIRO DESAFIO:Teorias da Administração 2 5 2.1.1. Estilo de Gestão 5 2.1.2. Liderança da Empresa 6 2.2. SEGUNDO DESAFIO: Micro e Macroeconomia 8 2.2.1. Identificação da Empresa 8 2.2.2. Perfil dos Clientes 8 2.2.3. Fornecedores 8 2.2.4. Concorrentes 8 2.2.5. Agentes com Papel Decisivo na Estratégia de Vendas 8 2.3. TERCEIRO DESAFIO: Comportamento Organizacional 9 2.3.1. Motivação, Estresse e Trabalho em Grupo 9…

atividade postada no prazo regular valerá de 0,0 (zero) a 1,5 (um ponto e meio).  Em caso de atraso na postagem dessas atividades avaliativas, o valor máximo a ser atribuído para a tarefa é de 1,0 (um) ponto, ou seja, a atividade valerá de 0,0 (zero) à 1,0 (um) ponto, e a data final para entrega delas será informado no ambiente virtual. Atividade Avaliativa Questionário – Disciplina Gestão em Marketing Questões Dissertativas Questão 7. (0,25) (Tema 1, página 202 - Caderno de…

| |O Ambiente de tarefa ou interno - “inclui todos os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção de oferta”. | |Representa este ambiente a empresa, os fornecedores, e para estes incluem-se não somente os fornecedores de produtos, mas também aqueles que | |prestam alguma forma de serviço à empresa como, por exemplo, bancos, seguradoras, transportadoras, etc; os distribuidores, revendedores e os | |clientes-alvo. É no ambiente interno que são…