Como Lidar Com A Concorrência Philip Kotler

parecidos. Concorrência de marca b) A empresa pode ver seus concorrentes, como sendo todas as empresas que fabricam os mesmos produtos. Concorrência industrial c) A empresa pode ver seus concorrentes, como sendo todas as empresas que fabricam produtos que fornecem os mesmos serviços. Concorrência de forma d) A empresa pode ver seus concorrentes, como sendo todas as empresas que concorrem pelos mesmos Reais dos consumidores. Concorrência genérica 1.1 CONCEITO DE…

• • • • • • • DOCENTE • • • • Carla V. Chiarini Curcio KOTLER, Philip: Marketing Essencial: Conceitos, Estratégias e Controle , São Paulo, Prentice Hall do Brasil, 2005 MARICATO, Percival. Marketing para bares e restaurantes. Rio de Janeiro: Ed. Senac, 2004 ROSSI, Armando Tadeu, Marketing sem complicações! Para principiantes e profissionais de outras áreas. São Paulo: Ed. Senac, 2003 KOTLER, P.; ARMSTRONG G. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson…

Nesta mesma linha de considerações cabe citar que marketing é o dom e o conhecimento da escolha do mercado-alvo de pesquisar, manter e multiplicar seus clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor elevado para o cliente (KOTLER e KELLER, 2006). Como uma nova visão, a internet que surgiu em plena Guerra Fria com objetivos militares, como forma de comunicação das forças armadas norte-americanas, veio em 1993 influenciar os meios de comunicação e o mundo dos negócios, como

capítulos anteriores da obra. O autor inicia esta parte do texto destacando a AT&T (American Telephone and Telegraph) e o seu desmantelamento em pequenas empresas, conhecidas como Baby Bells, a partir da ideia da FCC (antiga aliada da AT&T) de que a concorrência deveria vigorar nos serviços telefônicos. O desmembramento da empresa em pequenas partes e a entrada de novos concorrentes nos serviços telefônicos gerou uma leva de novos produtos nas áreas de computação, telefonia e…

clientes mas não tornará mais difícil a fidelização de funcionários e clientes porque para Reichheld a internet é menos revolucionaria do que todo mundo pensa, para ele é apenas mais um avanço tecnológico como o telefone foi em sua época. 5 Para lidar com um sistema baseado na fidelidade dos consumidores, deve-se primeiramente encontrar os melhores clientes, ou seja, os que produzam um fluxo continuo de recursos financeiros até se tornarem realmente lucrativos. As necessidades de…

proporcioná-la maior destaque no mercado e um aumento da sua margem de lucros. Uma empresa que tem ausência ou carência de um líder com estratégias de marketing consistentes, que fortaleça esta teoria, pode ser, eventualmente, superada ou alcançada pela concorrência, pois o líder é fundamental para o fortalecimento e motivação da equipe para enfrentar os desafios do mercado. 3 O LÍDER E SUAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Entende-se que o marketing, através da formulação de…

benefício” Kotler O Marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, tanto em relação aos bens de consumo quanto aos serviços. 2. HISTÓRIA DO MARKETING Revolução Industrial: os industriais tiveram a necessidade de administrar a nova realidade do mercado. o o o o Marketing ainda era inseparável da economia Preocupação com a Logística e a Produtividade. Consumidores: sem nenhum poder de barganha Não existia concorrência. Segunda Guerra Mundial: o o o Crescimento da concorrência…

às expectativas da pessoa” (KOTLER, 1998, p.53). Para que seja alcançado o objetivo principal de uma empresa prestadora de serviços é necessário “unir o útil ao agradável”. Atualmente o custo beneficio tem se instalado em muitas empresas que procuram aumentar sua renda e diminuir seus gastos, portanto, é de extrema relevância uma empresa como a IDEAL CONTABILIDADE prestar serviços de qualidade com um valor acessível a seus clientes. 2.1. MARKETING Segundo KOTLER (1998, p.37), o…

clientes e ao mesmo tempo, outras para captar novos. Se não bastasse essa condição natural para a sua sobrevivência, ainda passam por outro momento econômico instável, as vendas em queda na maioria dos mercados, as margens, cada vez, menores e a concorrência cada vez mais acirrada. Com isso a necessidade de fidelizar consumidores e ao mesmo tempo aumentar a base de clientes, se torna prescindível em qualquer atividade. No entanto, a qualidade no atendimento se tornou fator…

qualificada a seus clientes juntamente com seus equipamentos a preços competitivos. Reinvestindo 90% de seus ganhos em novos equipamentos o empresário passou a oferecer a seus clientes equipamentos novos para locação a um preço abaixo da concorrência, pois considerava que um lucro pequeno sobre a locação já seria suficiente para atender a suas necessidades de curto prazo. A partir deste momento começou a ver sua empresa como uma plantação e continuou reinvestindo a maior…