Pipa - mkt 1° semestre
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS:
Um estudo sobre a relação entre empresa e clientes
SÃO PAULO
2011
ADILSON MEDEIROS, CLEITON VERÍSSIMO DOS SANTOS, ETTORE VERONEZ LARIZZA, LEANDRO TRELESSE VIEIRA, PAULO HENRIQUE DOS SANTOS, RODOLFO DE PAULA
OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS:
Um estudo sobre a relação entre empresa e clientes
Atividade Prática Supervisionada – Estudo apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista UNIP, sob orientação da Professora Teresinha Minelli Tavares.
SÃO PAULO
2011
UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
SÃO PAULO/2011
ADILSON MEDEIROS
CLEITON VERÍSSIMO DOS SANTOS
ETTORE VERONEZ LARIZZA
LEANDRO TRELESSE VIEIRA
PAULO HENRIQUE DOS SANTOS
RODOLFO DE PAULA
OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS:
Um estudo sobre a ligação com os clientes.
APROVADO EM ____/____/____
BANCA EXAMINADORA
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PROFESSORA ORIENTADORA; TERESINHA MINELLI TAVARES
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NOME DO PROFESSOR – EXAMINADOR
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NOME DO PROFESSOR – EXAMINADOR
AGRADECIMENTOS
Agradecemos ao empresário e empreendedor Leonardo Ferreira por abrir as portas de sua empresa para nos receber muito bem e por se colocar a disposição para nos conceder a entrevista sobre seu empreendimento que foi fonte rica de conhecimento para nosso grupo, à professora Teresinha Minelli Tavares pelas orientações na produção e