APS 4º SEMESTRE
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DA EMPRESA KELLOGG’S
SÃO PAULO
2013
NOME – RA
NOME – RA
NOME – RA
NOME – RA
NOME – RA
NOME – RA
RELATÓRIO DA EMPRESA KELLOGG’S
Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA IV – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 4º/3º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre.
SÃO PAULO
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 5
1 Revisão Conceitual 6
2 Estudo de Caso 8
2.1 Perfil da Organização 8
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa92.1.2 Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho. 92.1.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo 102.1.4 Citar as organizações (distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes112.1.5 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles 11
2.1.6 Citar os principais fornecedores de insumos, matéria-prima e serviços 122.1.7 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função. Se a organização for uma unidade de negócio, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades. 14
2.2 Coleta de dados 15
2.2.1 Modelar o processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas 15
2.3 Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo 16
2.3.1 Analisar e avaliar o desempenho do processo (modelado em 2.2.1) considerando: a-) os objetivos da organização, em relação à capacitação e desenvolvimento de pessoas, e o objetivo desse processo; 16 b-) Os indicadores que a organização possui para a avaliação de desempenho do processo de capacitação e desenvolvimento de