Case Crm

com uma frente de vendas ágil e com recursos de relacionamento com o cliente (CRM) eficientes. Especializado no mercado de comércio e distribuição de equipamentos industriais e de construção: Atende operações de controle de estoque, entradas e saídas, remuneração e correção monetária de estoques assim como sugestões de resuprimento de estoque. Em serviços, agendas de técnicos, oficina, tempos padrão dos fabricantes, CRM para gestão de contatos e clientes possibilitando separação por…

A Chocolates Brasil Cacau Brasil Cacau agora é Chocolates Brasil Cacau. Mais clara, mais moderna, mais divertida, com a trufa registrada em seu novo desenho. A Chocolates Brasil Cacau pertence ao Grupo CRM, que possui em seu portfólio as marcas Kopenhagen e Dan Top. Fundada em 2009, faz da Chocolates Brasil Cacau, mesmo com tão pouca idade, uma referência em inovação, produção e comercialização de chocolates. A nova fábrica do Grupo está localizada em Extrema, ao sul de Minas Gerais,…

Estudo de Caso de Fundamentos de Marketing – Harrah’s Cassino Case Com 26 cassinos em 13 dos 50 estados norte americanos e 4 bilhões e meio de dólares de receita em 2003, a Harrah’s Entertainement Inc. é uma das mais importantes companhias na indústria de cassinos. O clube foi um dos primeiros atrair clientes de outros estados quando fundado em Nevada em 1937. A Harrah’s foi a primeira empresa do ramo listada na bolsa de valores de Nova York. Bill Harrah, o fundador, era…

o ERP. Além do ERP, existem outros “pacotes prontos”de software que acabaram tendo destaque no cenário nacional e internacional. Entre eles estão o próprio ERP –Enterprise Resource Planning, os sistemas SCM – Supply Chain Manageme nt e os sistemas CRM – Customer Relationship Management, além de ferramentas que fornecem dados e permitem análises para a tomada de decisão, como o DW – Data Warehouses e BI –Business Intelligence. Para melhor exemplificar a aplicação dos variados softwares…

exemplo um gráfico que mostra que os projetos estão dentro da meta mas os custos com o processamento de dados subiram. Sabendo sobre uma área e qual seu desempenho ajuda em outras áreas qual é o desempenho delas também. c) Pesquise (web) e apresente cases ou exemplos de benchmark de produtos de tecnologia. “Resuminhos”, também nas próprias palavras. Não vale usar exemplos do artigo em PDF. Durante os anos 80 o grupo industrial Xerox Retrographis tinha um programa de melhoria continua que…

relacionamento com clientes (CRM). CRM Customer Relationship Management (CRM) • É um conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais; • Através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação; • É um sistema integrado de gestão • Com foco no cliente e constituído por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gestão de negócios. CRM • Armazena…

....................................................3 1.1 Cabeamento estruturado............................................................4 1.2 Servidores..................................................................................5 1.3 Cases de sucesso .....................................................................6 1.4 Conclusão...................................................................................7 1- Introdução

expansão das vendas e profissionalização de nosso negócio, visando resultados de médio e longo prazo. Solução Implantação de um Sistema de Informações Gerenciais que atenda as necessidades da empresa a ser definido dentre as soluções propostas ERP e CRM ou ambos. INTRODUÇÃO Os avanços tecnológicos ocorridos desde o século passado e as alterações sócio-econômicas advindas da globalização desencadearam mudanças significativas nos modos de produção e, especialmente, nas formas de…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 6º MÓDULO PROJETO INTEGRADOR II CASE: KALUNGA IVAN GUIMARÃES ROBSON SOARES SUZANNE L. D’ALBERTO STELA MOTA VERIDIANA COSTA FEIRA DE SANTANA 2011 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 6º MÓDULO IVAN GUIMARÃES ROBSON SOARES SUZANNE L. D’ALBERTO STELA MOTA VERIDIANA COSTA PROJETO INTEGRADOR II CASE: KALUNGA Projeto Integrador II apresentado ao curso de Tecnologia em Logística, da Universidade de Santo…

9783540338758 • SHAPIRO, Jeremy F. - Modeling the supply chain. Pacific Grove, CA: Duxbury, 2000. ISBN 9780534373634 • SIMCHI-LEVI, David; KAMINSKY, Philip; SIMCHI-LEVI, Edith – Designing and managing the supply chain: concepts, strategies, and case studies. 2ª ed. Nova Iorque: McGraw-Hill/Irwin, 2003. ISBN 9780071198967 • Conteúdo do Curso: Técnico em Logística - Escola Técnica Circuito- São Vicente/SP; Profº Luis Fernando. Interpretação de Vinícius David