Case Crm

Aconselhável o emprego de atributos obrigatórios e monovalorados MODELAGEM DE ATRIBUTOS OPCIONAIS - só os engenheiros têm CREA; código - só os médicos têm CRM; nome - só para quem tem CNH é que categoria DtVcto tem significado; EMPREGADO funcional - será d grande interesse f i l á de d i t CREA para a empresa controlar as datas de vencimento das CNH CRM Nº CNH DtVcto N dos médicos e engenheiros? CNH - o uso de atributos opcionais não estará escondendo diferentes categorias de empregados?…

Só de chocolates, os brasileiros compram o triplo do que compravam na década de 80, ocupando o 4º lugar no ranking mundial de consumo per capita, abaixo apenas de Inglaterra, Alemanha e EUA. O mercado é dominado pela Nestlé, Kraft e Garoto. O Grupo CRM, detentor das marcas Kopenhagen e Brasil Cacau, também possui forte participação no mercado, sendo a Kopenhagen a principal concorrente da Cacau Show. O maior índice de compras de chocolates se dá durante o período da Páscoa, a…

reposicionamentoO posicionamento de mercado utiliza o marketing para incentivar as pessoas no mercado-alvo a formar uma imagem mental de um produto especial. O reposicionamento é a mudança da posição relativa do produto nas mentes do mercado-alvo. Case Havaianas O Marketing B2b (ou Marketing industrial) O Marketing B2b (ou Marketing industrial) é a prática de indivíduos, ou organizações, incluindo organizações comerciais, governos e instituições, facilitando a venda de seus produtos ou serviços

vendedor, uma mensagem personalizada (no caso de e-commerce) faz com que o cliente guarde a sensação de satisfação e possa compartilhá-la. 4- Pós-venda: CRM e outros mecanismos Existem diversos meios para fazer o pós-venda, e-mail marketing, mala direta, envio de catálogo, recomendação de compra, informativo com lançamento produtos/serviços, cases de sucesso, fazer uma pesquisa de satisfação, etc. Os dados que coletamos podem nos trazer informações preciosas, aproveite TUDO! 5-…

Garcia Ferreira Sistemas de Informação e Logística Trabalho apresentado ao Professor Ademir Mazer Jr, da disciplina de Tecnologia da Informação em Logística. Ponta Grossa / 2014 Introdução Este trabalho tem como objetivo central, um estudo de case. Com o passar dos anos a tecnologia se devolveu significativamente, e por essa razão, as empresas buscam cada vez mais se atualizarem, para não perderem lugar no mercado. Tecnologia da informação na gestão da cadeia de suprimentos: o…

Case: Empresa X Qual o problema da Empresa X ? Como solucionar? Qual o "timeframe" para entregar a solução ? E a percepção de custo para esta empreitada ? A Empresa X fabrica e distribui medicamentos. Possui 1500 funcionários em 2 localidades: São Paulo e Campo Grande. Em São Paulo fica o escritório central e Campo Grande a fábrica. Na fábrica trabalham 500 pessoas, em 3 turnos de 8 horas, numa produção ininterrupta. Para melhor controle da produção, costumam compartilhar…

ADMINISTRAÇÃO Anderson Pereira Pimenta – 1109200391 TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO RELACIONAMENTO COM CLIENTES Sorocaba/SP 2013 SUMÁRIO 1 O OBJETIVO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE 3 2 OS 5 PILARES DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES 4 2.1 CRM - Customer Relationship Management 5 3 IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO 6 o OBJETIVO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE Empresas, profissionais liberais e autônomos estão sempre com esta questão em mente, como relacionar-se com os…

CURSO SUPERIOR DE TÉCNOLOGIA EM MARKETING São Paulo 2014 1. INTRODUÇÃO 2. CRM 3. PROGRAMA DE FIDELIDADE 4. METODOLOGIA DE PESQUISA 5. ESTUDO DE CASOS 5.1.Analisar a realidade organizacional e examinar os processos de negocio. 5.2.Desenvolver um banco de dados de clientes utilizando um software de CRM. 5.3.Obter ajuda de toda a organização. 5.4.Definir os objetivos do programa. 5.5.Definir orçamento para o programa…

Relato de Caso / Case Report IJD ISSN:1806-146X Variações anatômicas do canal mandibular observadas em radiografias panorâmicas: relatos de casos Anatomical variations of the mandibular canal in panoramic radiographs: report of clinical cases Frederico Sampaio Neves 1 Vildeman Rodrigues2 Viviane Burgos3 Christiano Oliveira4 Paulo Sérgio Flores Campos5 Iêda Crusoé-Rebello6 1 - Mestrando em Radiologia Odontológica pela FOP-UNICAMP. 2 - Graduando em Odontologia pela Universidade Federal…

cruzamentos; análises e conclusões; relatório; indicações para a tomada de decisão 5) Apresentação dos resultados a. Gráficos e imagens (mais fácil de entender) 6) Tomada de decisão Cases: Activia e Dove CAPÍTULO 5 – CRIAÇÃO DE RELAÇÕES DE LONGO PRAZO Objetivo: Maximizar o customer lifetime value (CLV) CRM (Customer Relationship Management) Ferramenta de gestão de relacionamento com clientes e prospects Possibilidade conhecer hábitos de consumo e necessidades…