Cap 13 Kotler

............................... 11 1. CARACTERIZAÇÃO DO SECTOR DO VINHO EM PORTUGAL ............................ 13 1.1. 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. Análise do sector dos vinhos ............................................................................... 13 Caracterização da Indústria............................................................................................... 13 Órgãos Reguladores ..............................................................................................

contínua do desempenho do sistema, no tocante às suas diferentes disciplinas. Tabela -3 Objetivos, Metas e Programa de Gestão de acordo com as Normas Fonte: Adaptado de Cerqueira (2010) 3.1.3 Planejamento do Sistema de Gestão Integrado Segundo Kotler (1992), “planejamento estratégico é definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado”. O objetivo do planejamento…

........ 11 1.4 Método adotado................................................................................................. 12 1.5 Estrutura do estudo............................................................................................ 13 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA............................................................................ 15 2.1 Marketing estratégico e competitividade............................................................ 15 2.1.1 Administração estratégica ...

quais são os requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes; 11.como se relacionar com os clientes nesses tempos de e-relacionamento e novas regras econômicas; 12.o que é a compra por impulso, como se aproveitar dela e quais os cuidados; 13.e, por fim, o que é a dissonância cognitiva e porque ela deve ser evitada a todo custo em ambiente de loja (físico) e eletrônico (virtual). Muito mais que isso, essa disciplina ajudará a você a melhor compreender que cada pessoa, na…

disso a carne de frango é referencia em ser mais barata e de melhor qualidade. A carne de frango tem uma queda no mercado nos três primeiros meses do ano em função do período de férias escolares e aumento nos últimos dois meses do ano devido ao 13° e festas. A carne de frango é mais consumida nas classes C e D em função do preço e nas classes A e B por cortes mais elaborados como o file e pelo apelo de carne saudável. 2.1 Estrutura e formação de preço O preço do Frango…

responsável por todas as atividades relativas à venda destes produtos diretamente aos consumidores finais. A lucratividade através da venda de pequenos lotes no varejo é uma das principais características de um varejista ou de uma loja de varejo (KOTLER, 2000). Não foi encontrada uma classificação para bares dentro da literatura sobre varejo, entretanto, acredita-se que loja de conveniência é que mais se aproxima. As lojas de conveniência que Churchill e Peter (2005, p. 419)…

ATRIBUTOS DO SERVIÇO ............................................................................................................. 13 1.6 DEFINIÇÃO DA EXTENSÃO DE LINHA DO SERVIÇO ..................................................................... 13 1.7 S ERVIÇO DE APOIO E ASSISTÊNCIA AO CLIENTE ........................................................................ 13 1.8 PROCESSOS DOS SERVIÇOS…

....................................30 Gráfico 2 - Crescimento do e-commerce no Brasil...................................................................30 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 11 1.1) Objetivo 12 1.2) Justificativa 12 1.3) Metodologia 13 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 2.1) Definições e conceitos 14 2.1.1) CE puro x parcial 14 2.1.2) Tipos de transações de e-commerce 15 2.2) O escopo do CE 16 2.2.1) Estrutura e aplicações 17 2.3) Principais mecanismos de CE 19 2.3.1)…

............................ 10 3.7 Citações Eletrônicas.................................................................................... 12 3.8 Notas de Rodapé ……................................................................................ 13 3.8.1 Ibidem........................................................................................................... 14 3.8.2 Idem.............................................................................................................. 14

........................... 41 Gráfico 6 - Ponto crítico pelo método direto e áreas de lucro, margem de segurança e margem de contribuição. ..................................................................................................... 58 13 Relação de Tabelas Tabela 1- Quantidade da carga transportada em toneladas-quilômetro, por modo de transporte - 1996-2000. ....................................................................................................... 21 Tabela…