kotler cap 14

O preço, considerado por muitas pessoas como somente a quantidade a ser desembolsada pelo cliente para obter um produto ou serviço, na verdade é muito mais do que isso. Ele pode ser diminuído, aumentado e até trocado por outro fator caso exista a demanda, o interesse do cliente. Por esse motivo e pelas crises financeiras enfrentadas pelas nações mundiais, e com a ajuda da tecnologia, foram criadas vários “atalhos” para conseguir o melhor preço de determinado produto. Um exemplo é o site buscapé, que protagonizou diversas propagandas em que tem-se uma comparação quase instantânea de preços em diferentes estabelecimentos do mesmo produto ou serviço. Sendo assim, uma das alternativas criadas por determinadas empresas foi entender melhor o cliente, o que ele deseja e lhe dar ofertas que sejam dos respectivos interesses. Outro modo que é utilizado mas que pode apresentar falhas é o tratamento especial para determinado tipo de cliente (os mais assíduos). Porém, caso haja uma diferença grande no modo de tratamento, a empresa pode acabar perdendo os dois tipos de cliente. Para que se tenha, portanto, uma determinação adequada dos preços, é necessário uma visão ampla dos gastos da empresa e das tendências de mercado, pois não adianta impor um preço muito acima do mercado, que terá como consequência direta a perda dos clientes. Por isso, não se pode esquecer o impacto da demanda na determinação de preços, pois esses últimos que vão determinar quais serão os principais…

os concorrentes oferecerem um negócio ainda melhor em termos de equação de valor como um todo. Em suma, os profissionais de gestão precisam considerar os três elementos – seus custos e objetivos de lucros, as estratégias de preços competitivas e o valor para o cliente – ao tomar decisões de preço. Kotler (2000) diz que dado os 3Cs – a programação de demanda dos clientes, a função custo e os preços dos concorrentes – , a empresa estará pronta para selecionar um preço. Os custos…

CAP 14 DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS E ESTRATÉGIAS DE DETERMINAÇÃO DE PREÇOS O preço é o único elemento de marketing que produz receita, ele também é um dos elementos mais flexíveis. Para se tomar decisões sobre o preço, os profissionais de marketing holístico devem levar em consideração muitos fatores como: a empresa, os clientes, os concorrentes e o ambiente de marketing. Tradicionalmente, o preço funciona como principal determinante na escolha dos compradores. Esse ainda é o…

Trabalho em Grupo AV I – Peso 6,0. 3. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE DE MARKETING 3.1 Organização, implementação de programas de marketing. 3.2 Avaliação e controle do desempenho de marketing. 3.3 Ética em Marketing. REFERÊNCIAS KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. (Cap 08) DIAS, SÉRGIO ROBERTO. Gestão de Marketing. 1ª ed. S Paulo: Saraiva, 2003. (Cap 16) KOTLER, P. Administração de Marketing: análise,…

Kurtz, 2009 (cap. 1) | 3 | 13/03 | Conceito, natureza e aplicações de marketing. | Boone and Kurtz, 2009 (cap. 1) | 4 | 15/3 | Elementos essenciais para o entendimento de marketing. | Kotler e Armstrong, 2007 (cap. 1) | 5 | 20/3 | Elementos essenciais para o entendimento de marketing. | Kotler e Armstrong, 2007 (cap. 1) | 6 | 22/3 | Ambiente de marketing. | Urdan e Urdan, 2010 (cap. 4) | 7 | 27/3 | Comportamento do consumidor/comprador. | Solomon, 2011, (cap. 1 e 8) | 8 |…

Atividade 1 09/05/13 Apresentação do plano de aula da disciplina. Definição de marketing. Cap. 1 do Livro: Kotler, P.; Keller, K. Administração de Marketing 12 ed. São Paulo: Pearson, 2006. Aula expositiva dialogada. Leitura de texto. Resposta à questões na Plataforma Moodle. 2 16/05/13 Adaptação do marketing à nova economia. Kotler, P.; Kartajaya, H.; Setiawan, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro : Elsevier,…

reflexões sobre os Fundamentos de Marketing. Aplicações práticas fundamentadas nos conceitos de marketing na dinâmica organizacional voltada ao ambiente de negócios. Aprofundamento dos elementos envolvidos no processo de administração de marketing inter-relacionando os departamentos institucionais. Explicitação das etapas do Planejamento de Marketing com suas respectivas fases. Bibliografia Básica DIAS, Sergio Ribeiro. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2010. 539p. KOTLER, PHILIP.…

1 CRIANDO VALOR E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE DO SÉCULO XXI Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 3 / 50 – É um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. – É um…

| | | |Apresentar seus objetivos baseados na importância | | | | |da disciplina no contexto atual. | | |01/03 |Módulo I – Administração Estratégica |Rever os conceitos relacionados com o planejamento| | | |Níveis de…

Distribuição 7 Análise Clientes/Consumidores 7.1. Business to Consumer 7.2. Business to Business 8 Análise Concorrência 9 Análise do Marketing Mix (Produto/Serviço - 4Ps ou 7Ps) 10 Matriz de Capacidade Competitiva / Matriz GE 11 Fechamento do diagnóstico – Matriz SWOT+3 ferramentas. 12 Prognóstico 13 Objetivos de marketing 14 Estratégias de marketing 14.1. Segmentação e posicionamento 14.2. Mercado-Alvo 14.3 Preço 14.4 Produto / Marca 14.5…