Plano de aula - administração mercadológica
SEMESTRE: 2011.1
DIA DA SEMANA: QUINTA-FEIRA
EMENTA: Gestão estratégica de marketing e forças competitivas; planejamento, conceito de missão, visão e valores; implementação e controle de marketing; pesquisa de mercado; marketing de serviços; marketing internacional; marketing de relacionamento; marketing direto; e–commerce; estudos de caso.
AULA 1 DIA/MÊS 10/02 CONTÉUDOS 1. GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING E FORÇAS COMPETITIVAS 1.1 Identificação dos concorrentes. 1.2 Estratégias e objetivos dos concorrentes. 1.3 Avaliação das forças e fraquezas. 1.4 Reação da concorrência. 2. PLANEJAMENTO, CONCEITO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES. 2.1 Natureza dos negócios. 2.2 Planejamento estratégico do negócio. Estudo Dirigido (domicílio) 2.3 Processo de marketing. 2.4 Plano de marketing (Plano do produto). Trabalho em Grupo AV I – Peso 6,0. 3. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE DE MARKETING 3.1 Organização, implementação de programas de marketing. 3.2 Avaliação e controle do desempenho de marketing. 3.3 Ética em Marketing. REFERÊNCIAS KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. (Cap 08) DIAS, SÉRGIO ROBERTO. Gestão de Marketing. 1ª ed. S Paulo: Saraiva, 2003. (Cap 16) KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. (Cap 03) DIAS, SÉRGIO ROBERTO. Gestão de Marketing. 1ª ed. S Paulo: Saraiva, 2003. (Cap 17) Bibliografia prevista para a disciplina KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. (Cap 24) DIAS, SÉRGIO ROBERTO. Gestão de Marketing. 1ª ed. S Paulo: Saraiva 2003. (Cap 18 e 19) KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. (Cap 04) DIAS,