kotler cap 14

O preço, considerado por muitas pessoas como somente a quantidade a ser desembolsada pelo cliente para obter um produto ou serviço, na verdade é muito mais do que isso. Ele pode ser diminuído, aumentado e até trocado por outro fator caso exista a demanda, o interesse do cliente.
Por esse motivo e pelas crises financeiras enfrentadas pelas nações mundiais, e com a ajuda da tecnologia, foram criadas vários “atalhos” para conseguir o melhor preço de determinado produto. Um exemplo é o site buscapé, que protagonizou diversas propagandas em que tem-se uma comparação quase instantânea de preços em diferentes estabelecimentos do mesmo produto ou serviço.
Sendo assim, uma das alternativas criadas por determinadas empresas foi entender melhor o cliente, o que ele deseja e lhe dar ofertas que sejam dos respectivos interesses. Outro modo que é utilizado mas que pode apresentar falhas é o tratamento especial para determinado tipo de cliente (os mais assíduos). Porém, caso haja uma diferença grande no modo de tratamento, a empresa pode acabar perdendo os dois tipos de cliente.
Para que se tenha, portanto, uma determinação adequada dos preços, é necessário uma visão ampla dos gastos da empresa e das tendências de mercado, pois não adianta impor um preço muito acima do mercado, que terá como consequência direta a perda dos clientes. Por isso, não se pode esquecer o impacto da demanda na determinação de preços, pois esses últimos que vão determinar quais serão os principais clientes de cada produto.
Desse modo, é necessário analisar a curva da demanda para que a empresa possa ter uma noção do quão elástica a mesma será sob a influência de dois preços distintos. Nessa análise surge um conceito muito útil da vida do empresária, a demanda elástica (demanda que muda consideravelmente com a mudança de preços, como por exemplo o preço do sushi, que caso apresente um aumento, pode ser facilmente trocado por um alimento mais barato), ou a inelástica (mesmo com a variação do preço do