Bsc Pessoal

água: Pelo fato da escassez que estamos tendo e é importante promovermos a sustentabilidade do nosso planeta e economizar água precisa ser implantado tanto nos dias hoje como futuramente. 8 MAPA (JANELA/PERSPECTIVA) DO BSC VENDAS Estratégia: Conquistar Clientes JANELAS DO BSC OBJETIVO INDICADORES META AÇÕES Finanças Alcançar o faturamento previsto Faturamento do negócio 90% - 100% Serviços de Qualidade e respeito aos clientes Clientes Fidelização dos clientes Retenção de clientes…

concorrência. O Balanced Scorecard – BSC é utilizado por empresas que pretendem ter êxito com suas estratégias de curto, médio e longo prazo, melhorando assim sua situação no futuro, revelando-se como uma ferramenta capaz de atender às novas exigências de gerenciamento, baseada em um mapa estratégico de informações, onde é possível visualizar e acompanhar as metas e objetivos da empresa dentro dos cenários econômicos em constantes mutações. Uma vez que o BSC completa as medições…

mobilizando e ampliando o conhecimento individual para toda a organização. Alternativa estratégica na criação, transferência, armazenamento e utilização do saber. 9. O que difere conhecimento tácito do explícito? R: Conhecimento tácito é pessoal e difícil de formalizar, o que dificulta sua transmissão e compartilhamento (palpites subjetivos, intuições, emoções); já o conhecimento explícito é expresso em palavras e números, sendo facilmente comunicado e compartilhado…

Scorecard (BSC) no desdobramento das estratégias a fim de contemplar todas as perspectivas importantes para a organização, financeiras e sociais, e obter um acompanhamento contínuo dos resultados das ações. Para realização do trabalho, será utilizada a pesquisa bibliográfica e a aplicação de questionários aos gerentes do SICREDI Iguaçú, buscando informações sobre o conceito de Sistema de Crédito Cooperativo e a atuação do SICREDI; enfatizando-se a pesquisa sobre planejamento…

gerenciamento global do negócio. Uma estratégia competitiva deve considerar 4 fatores básicos que determinam os limites nos quais, uma companhia pode realizar-se com sucesso: Fatores Internos à companhia: Pontos fortes e pontos fracos da companhia; Valores pessoais dos principais implementadores; Fatores Externos à companhia: Ameaças e oportunidades da indústria (econômicas e técnicas); Expectativas mais amplas da sociedade; Estes fatores devem ser considerados antes de uma empresa…

CENTRO DE GESTÃO EMPREENDEDORA ARTIGO CIENTIFICO COMO PRÉ REQUISITO AO CURSO DE MESTRADO EM PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO – FEAD A APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) EM EMPRESACONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES Rogério Magela Moreira Contador- FCG/UNA Mestre em Administração – FEAD- BH e-mail: rmagelamoreira@yahoo.com.br José Antonio de Sousa Neto Fundação Dom Cabral PHD em Finanças – University of Birmingam – Londres - Inglaterra e-mail:…

TI (Cobit) . Gestão de Projetos e Sistema da Qualidade Hoje temos um mar de processos.... Versão 2.1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 5 BSC Balanced Scorecard Balanced Scorecard BSC Surgimento: Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton de Havard, o balanced scorecard é um método pratico e inovador de gestão do desempenho das empresas e organizações. Gestão por Processos…

responder aos pedidos dos clientes, às mudanças na concorrência e às mudanças ambientais. Esta categoria mede a “excelência” dos processos de produção e dos serviços. - dos custos: medem o desempenho financeiro da organização, isto é os gastos com o pessoal, processo e administração. Essa categoria mede a “excelência” financeira da organização. Esses autores adotam como principais critérios de seleção dos indicadoreschave do desempenho (p. 109-110): - representar da melhor forma…

................................................................53 3.6.1. INTRODUÇÃO ...............................................................................................53 3.6.2. O BSC COMO UM SISTEMA GERENCIAL..........................................................54 3.6.3. A ESTRUTURA DO BSC ................................................................................59 3.6.3.1. PERSPECTIVA FINANCEIRA…

e David Norton apresentaram pela primeira vez o Balanced Scorecard – BSC em um estudo intitulado de “Measuring Performance in the Organization of the Future”, patrocinado pela KPMG junto ao Instituto Nolan Norton. Surgiu inicialmente como uma ferramenta de apoio para acompanhar e monitorar a evolução das decisões da empresa, centrada em indicadores chaves. No entanto, á medida que foi-se implementando em outras empresas, o BSC foi se aprimorando e deixou de ser para esclarecer e…