BSC como direcionador de TI dissertação

1) Como a medição de desempenho pode ser útil ao Gestor de TI na busca pela Governança de TI? R. As organizações buscam uma linguagem para comunicar a visão e a estratégia e utilizam indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Os Indicadores permitem que uma empresa possa obter informações importantes para a eficiência do processo. A TI pode oferecer ferramentas que contribuam com a concretização dos objetivos de negócio, como planejamento estratégico do negócio alinhado a TI, estrutura organizacional, gerenciamento do investimento em TI, processo de priorização, na mesma proporção que a TI fica mais representativa, ela demanda mais (e melhores) métricas de avaliação para justificar seu valor dentro das estratégias corporativas. Utilizar indicadores que avaliam a área pode servir com uma forma de justificar orçamentos ou até mesmo identificar recursos alocados em projetos que não estejam alinhados às estratégias de negócio e, consequentemente, podem ser descartados. 2) Por que o Balanced Scorecard pode ser considerado útil no processo de medição de desempenho em TI? R. O Balanced Scorecard, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos, fazendo com que ela seja comunicada de forma clara, que alinha os ativos da organização com foco na visão, que cria um sentido para a mobilização do capital humano e que permite a implementação de uma cultura de aprendizado com constantes ciclos

Temática: FINANÇAS Código: FIN INDICADOR DE SUSTENTABILIDADE PARA A PERSPECTIVA FINANCEIRA DO BSC – BALANCED SCORECARD DO SETOR DE TI BOVESPA Cláudio Sérgio Moreira Jorge Harry Harzer Roberto Carlos Bonanomi Alceu Souza Wesley Vieira da Silva 2010 1 Resumo: Este artigo tem por objetivo propor um indicador de sustentabilidade para perspectiva financeira do BSC - Balanced Scorecard aplicado às empresas classificadas no setor de Tecnologia da Informação da Bolsa de Valores de…

Propõe-se neste trabalho discorrer sobre definições e conceitos relacionados à ferramenta Balanced Scorecard (BSC), extensamente utilizada pelas corporações desde sua primeira publicação em 1992, abordando desde sua definição, história, até características específicas da ferramenta. Em um segundo momento aborda-se sobre sua adaptação à Tecnologia da Informação, neste caso, com o objetivo de proporcionar a esta área ferramenta para seu alinhamento estratégico com o negócio. Pretendeu-se…

A TI pode gerar impactos nas empresas no futuro e/ou imediatamente (no presente). Quando a TI gera um alto impacto no presente e um baixo impacto no futuro ela é considerada como: d. Fábrica.  A ação estratégica de "Criar programa de treinamento interno contínuo" é ligada a qual perspectiva do BSC? c. Aprendizado e Crescimento.  Analise a influência de dois fatores em um negócio: a alta credibilidade de uma corporação no mercado (Fator 1); crescimento econômico de um país (Fator…

COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Este trabalho foi apresentado à Pós-Graduação em Ciência da Computação do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre Profissional em Ciência da Computação. Orientador: Prof. Dr. Robson do Nascimento Fidalgo RECIFE, ABRIL/2009 ii Almeida Junior, Edson Uma proposta para uso do framework COBIT em uma ferramenta de balanced scorecard / Edson Almeida Junior. -…

CIO - Qual o valor de TI? Página 1 de 1 http://www.cio.com.br ESTRATÉGIAS Qual o valor de TI? (http://cio.uol.com.br/estrategias/2005/11/09/idgnoticia.2005-11-09.1370225943) Rachel Rubin e Tracy Mayor Publicada em 09 de novembro de 2005 às 00h00 Traçar uma linha direta entre investimentos em tecnologia da informação e resultados financeiros da empresa não é fácil. Mas ao apostar no equilíbrio entre custo e benefício e em boa dose de feed back dos usuários - mistura que…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ÊNIO SANHUDO MORAIS BENEFÍCIOS IDENTIFICADOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO Porto Alegre 2010 ÊNIO SANHUDO MORAIS BENEFÍCIOS IDENTIFICADOS COM A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da…

MACKENZIE REGINALDO DA SILVA MELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo 2011 REGINALDO DA SILVA MELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação apresentado á Universidade Presbiteriana Mackenzie como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista…

CURSO BSC – TURMA 70 - ATIVIDADE INDIVIDUAL DO FÓRUM – MÓDULO IV Discussão das vantagens e dificuldades da implantação do BSC integrado ao BI em uma organização Brasília - DF 2008 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 3 JUSTIFICATIVA…

trabalho tem por objetivo expor a importância da gestão da Tecnologia da Informação (TI) e a necessidade de adoção de uma metodologia de gestão de forma a consolidar de fato a TI como um parceiro estratégico das organizações em seu negócio. Para tanto, será descrito a metodologia de gestão Balanced Scorecard adotada nesse processo, sua importância, bem como as etapas envolvidas na construção de um modelo genérico que possa servir de referência a outros modelos conforme a necessidade do…