A TI Pode Gerar Impactos nas empresas no Futuro

A TI pode gerar impactos nas empresas no futuro e/ou imediatamente (no presente). Quando a TI gera um alto impacto no presente e um baixo impacto no futuro ela é considerada como:
d.
Fábrica.
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A ação estratégica de "Criar programa de treinamento interno contínuo" é ligada a qual perspectiva do BSC?
c.
Aprendizado e Crescimento.
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Analise a influência de dois fatores em um negócio: a alta credibilidade de uma corporação no mercado (Fator 1); crescimento econômico de um país (Fator 2). Estes dois fatores (1 e 2) são, respectivamente, associados à análise de:
c.
Forças e oportunidades.
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Como a análise SWOT pode ser utilizada?
Nas análises de cenário externo e interno.
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O BSC é um instrumento para uso em sistemas de gestão estratégica, habilitando os seguintes processos gerenciais considerados críticos para as corporações. Qual dos itens abaixo não reflete um desses processos gerenciais críticos?
Controle de recursos utilizado nas operações de negócios.
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O indicador "Tempo de resposta de solicitações internas" é ligado a qual perspectiva do BSC?
d.
Processos Internos.
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Qual das ações abaixo é gerada a partir de relação entre as oportunidades e as forças de uma corporação?
a.
Alavancagem
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Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma característica do BSC?
a.
Uso de indicadores unicamente financeiros.
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Sobre a evolução do alinhamento estratégico da TI, é possível afirmar que:
b.
No nível 4 os investimentos de TI são convertidos em lucros.
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Uma das características da perspectiva Aprendizado e Crescimento do BSC é:
b.
Os questionamentos se voltam para novas habilidades, conscientização, tecnologias.
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Dentro do modelo do Diagrama de Maturidade, qual dos itens abaixo não é equivalente a um dos estágios comuns na evolução da maturidade da TI?
Estágio da qualidade.
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Em qual das etapas mencionadas abaixo da construção de um plano estratégico de TI é possível utilizar o BSC?
c. Definição de objetivos e metas de TI
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