Bsc Metas E Indicadores

como de pequeno porte, dentro do segmento de telefonia móvel. A implantação da estratégia tem por finalidade o monitoramento do desempenho dos técnicos da empresa em suas mais diversas tarefas técnicas dentro do processo produtivo, atingido assim as metas estipuladas pelo fabricante, para a empresa em estudo. Palavras-chaves: Estratégia, produção, desempenho, implantação, ferramentas de qualidade. 1. INTRODUÇÃO Um dos grandes desafios que as…

ESTRUTURAÇÃO DO BALANCED SCORECARD – BSC, PARA UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA, COM FOCO NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL RESUMO Para se avaliar o desempenho das ações estratégicas aplicadas na organização, Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda Me, bem como a estratégia específica de marketing promocional, através da ação de panfletagem, torna-se necessário implantar uma ferramenta administrativa que permita à organização não apenas avaliar

in the collective mentality and in the way people on the factory work and perceive the results of their work. Keywords: Balanced Scorecard, Performance Indicators, Management by Results 1. O Balanced Scorecard e sua Implantação O Balanced Scorecard (BSC) foi proposto por Kaplan e Norton no início da década de 90 (KAPLAN e NORTON, 1992) e vem sendo implantado com sucesso em várias empresas brasileiras e estrangeiras ao longo dos últimos dez anos (OLVE et. al., 2001 e BALANCED SCORECARD…

para avaliar seu desempenho no cumprimento das metas estratégicas propostas. A avaliação não deve ser feita somente por meio de indicadores de desempenho financeiros tradicionais, como geralmente é realizada pelas empresas, pois tais indicadores não refletem a realidade do ambiente atual, por não levarem em conta fatores intangíveis, tais como: inovação, flexibilidade, foco no cliente, dentre outros. O sistema de gestão de desempenho Balanced Scorecard (BSC) proporciona uma visão…

organizações na superação de dois problemas fundamentais: medir eficientemente o desempenho organizacional e implementar a estratégia com êxito.” (NIVEN, 2005, p. 29). 6 RESUMO O trabalho relaciona informações a respeito do Balanced Scorcard (BSC), mecanismo de medição de desempenho com foco nos resultado futuro levando em consideração vários fatores como: clientes, finanças, aprendizado e crescimento e processos internos, de modo geral, e no Banco do Brasil, as empresa…

decisões • • • • Ativos a preço de reposição; Ativos a preço de mercado; Ativos e passivos com valor à vista; Ativos com fluxos futuros de descontados, etc. caixa Conceitos Complementares • Eficácia – É o grau de que um predeterminado objetivo ou meta é atingido. – FAZER A COISA CERTA. • Eficiência – Diz respeito a método, a modo certo de fazer as coisas. É definida pela relação entre volumes produzidos/recursos consumidos. – FAZER CERTO A COISA. • Accountability – Obrigação de…

Criando o Balanced scorecard O processo de construção do balanced scorecard só deve ser iniciado se houver a participação e comprometimento da alta administração e seu corpo de executivos. Sem isso, o BSC não dará certo, pois é uma iniciativa top-down, que busca a sinergia através de um processo sistemático que busca o consenso e clareza sobre como traduzir a missão e a estratégia da organização em objetivos e medidas operacionais. O primeiro passo é obter o consenso sobre os…

análise e avaliação de desempenho das empresas, baseados principalmente em indicadores financeiros, começaram a ser questionados. O que se viu foi uma descrença na capacidade desses indicadores de retratar adequadamente o desempenho organizacional, devido em parte ao fato de os indicadores financeiros fornecerem apenas um retrato estático de decisões passadas, mas, sobretudo, por não haver uma integração clara entre estes indicadores e as estratégias da empresa. Com isso começaram a…

RESUMO O BSC - Balanced Scorecard, uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. O BSC é uma ferramenta organizacional que

Balanced Scorecard (BSC) e Processo Seis Sigma Professor Tutor: Alexsander Dias Matéria: TECNOLOGIAS DE GESTÃO INTRODUÇÃO A organização em busca de melhoria adotou ferramentas gerenciais, para avaliar seus resultados passados podendo traçar estratégias para alcançar o sucesso. É possível ainda controlar a qualidade para definir os padrões de excelência operacional. Balanced Scorecard ( BSC) pode ser utilizado para esclarecer