Balanced Scorecard Na Cadeia Supermercado

   Padrões mutáveis da regulamentação governamental; Relaxamento das restrições de marketing impostas por associações profissionais; Privatização de alguns serviços públicos e sem fins lucrativos; Inovações tecnológicas; Crescimento de cadeias de serviço e redes de franquias; Internacionalização e globalização; Pressões para a melhoria da produtividade; O movimento pela qualidade dos serviços; Expansão das empresas de leasing e aluguel; Os fabricantes como fornecedores…

comentários sobre o produto adquirido. As etapas deste comportamento são: decisão da compra, ação e crença. Comportamento de compra habitual: baixo envolvimento com o consumidor e ausências em diferenças significativas entre marcas. Eles vão ao supermercado e procuram por uma marca; se não a encontrarem, compram outra, pois não há lealdade. Na compra de sal, por exemplo, não interessa que marca será escolhida e, além disso, não se trata de estratégias de marketing para esses produtos de…

na eliminação de desperdícios em toda cadeia na busca do aperfeiçoamento da cadeia produtiva. É proposta uma ferramenta qualitativa para auxiliar gestores no aprimoramento da visão para minorar os 7 males identificados por Ohno. Descrevem o conceito de mapeamento do fluxo de informação e material como essencial para a visualização dos desperdícios. Segundo Ohno (1997 p.45), falando sobre como a observação das práticas de reposição de estoques em supermercados americanos que veio a…

(2010), o volume de vendas do comércio varejista brasileiro, em fevereiro de 2010, apresentou crescimento de 1,6% em relação ao mês anterior. Os setores que se destacaram neste crescimento são o farmacêutico (3,9%), tecido e vestuário (3,4%), supermercados e produtos alimentícios (3,0%), material de construção (2,8%) e veículos (2,5%). Desde os primórdios da história, as roupas fazem parte do dia a dia das pessoas, servindo, muitas vezes, como indicador de classe social ou…

ênfase no produto, 20 com a maior parte do valor adicionado pelo escritório de retaguarda. O pessoal, em geral não qualificados, tem uma divisão do trabalho precisamente definida e deve seguir procedimentos preestabelecidos. Exemplos: supermercados, aeroportos, livrarias, emissoras de TV, serviço de polícia. Esses tipos de processos em operações de serviços, bem como suas relações entre volume e variedade, podem ser vistos, de forma esquemática na figura 02. Figura 02 -…

remuneração salarial. Ver: pagamento, empregado, iniciativa privada, servidor público, gratificação, salário, vencimento, soldo, serviço, dispensa e remuneração. Allowance, advance-money, signing bonus(Ingl). ABRAS. Associação Brasileira dos Supermercados. ABRH. Associação Brasileira de Recursos Humanos. Abrir o jogo. Expressão metafórica, também usada em Administração, que significa falar com franqueza, dizer a verdade, expor um problema que estava escondido,…

contínuo crescimento nos anos recentes, a indústria de call centers tem chamado atenção do Governo e da sociedade. O setor lidera a oferta do primeiro emprego, e já desponta como um grande empregador , ao lado de setores tradicionais, como o de supermercados, deixando para trás o segmento automobilístico (GODINHO, 2007). De fato, várias empresas do setor, passaram a figurar no levantamento da Revista Exame, entre as 500 maiores empresas do Brasil , e várias delas também se destacam na…

nas duas unidades, os custos fixos indiretos da fábrica 2 serão maiores do que os da fábrica 1. Assim, entenda-se que os ditos custos fixos mantêm uma relação com a variedade da produção. b. Sistema ABC aplicável ao comércio Vamos supor que um supermercado utilize para a loja um sistema de custeio que tenha uma única categoria de custo direto (mercadorias compradas para venda) e uma única categoria de custo indireto (suporte à loja). Os custos de suporte são alocados aos produtos a…

busca contínua por excelência e inovação. O Programa é composto pelo planejamento estratégico, a autoavaliação da instituição e de suas áreas internas, a gestão de processos, a gestão de projetos, a gestão da informação e do conhecimento, e o Balanced Scorecard, que é o mapa estratégico da instituição com a medição de seu desempenho. cidAdãoS reSultAdoS proceSSoS critérioS do pmg liderAnçA e peSSoAS eStrAtégiA e plAnoS inFormAção e conhecimento 42 | gestão 2005-2010…

Estratégia empreendedora em uma rede de supermercados ' Vamos explorar a liderança visionária por meio de u m estudo q u e acompa­ nhou o comportamento de um empreendedor visionário d u rante um período. Sua empresa era a Steinberg's, uma rede varejista canadense que começou com uma pequena loja de produtos alimentícios em Montreal ern 1 9 1 7 e cresceu a ponto de ter vendas de vários bilhões de dólares, a maior parte das quais em operações de supermercado, d u rante o reinado de…