Balanced Scorecard Gestão Pública

O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO ARTIGO Leandro Costa da Silva Pós-Graduado em Gestão Empresarial. Mestrando em Engenharia de Produção – COPPE/UFRJ, bolsista pertencente ao Programa de Recursos Humanos da Agência Nacional do Petróleo (ANP) para o Setor Petróleo e Gás, pelo programa PRHANP/MCT Nº 21. E-mail: leandro.costa@globo.com RESUMO Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, como ferramenta de comunicação e…

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

MÁRIO RICARDO CARDOSO PERES ESTUDO DO DESEMPENHO DO GOVERNO DO ESTADO NA APLICAÇÃO DAS VERBAS PÚBLICAS DESTINADAS AO PROGRAMA “ATENÇÃO INTEGRAL À SAÚDE” PREVISTO NO PLANO PLURIANUAL DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL REFERENTE AO QUADRIÊNIO 2008 – 2011. Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Trabalho de Conclusão do Curso MBA em Controladoria e Gestão da Informação Contábil do Centro Universitário La Salle – Unilasalle. CANOAS, 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 TEMA 3…

A importância da gestão estratégica Utilizando o BSC como modelo de gestão Fábio Fontanela Moreira Luiz Gustavo M. Sedrani Roberto de Campos Lima A importância da gestão estratégica Fábio Fontanela Moreira, Luiz Gustavo M. Sedrani e Roberto Campos de Lima INTRODUÇÃO A gestão estratégica é hoje, um dos principais desafios de executivos em todas as organizações. O cenário dos negócios está cada vez mais imprevisível, dinâmico e competitivo, reforçando a necessidade de gerenciar…

Viníssius Filgueira de Andrade Tiago Rodrigues do Lago Moura RESUMO Nos últimos anos, novas práticas de gestão as empresas brasileiras têm adotado para assegurar a sobrevivência diante da competitividade. A necessidade de analisar a performance empresarial fez surgir vários métodos de medição de desempenho dos processos envolvidos em uma organização, dentre as quais o Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, se destaca. Esse método envolve quatro…

ANTÔNIO CARLOS FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS, LETRAS E SAÚDE DE UBERLÂNDIA ADMINISTRAÇÃO CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD UBERLÂNDIA 2007 CLÁUDIO DE ALMEIDA FERNANDES ANÁLISE DE APLICAÇÕES DE BALANCED SCORECARD Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais, Letras e Saúde de Uberlândia, como…

RICARDO DJONI LEDERMANN BALANCED SCORECARD – BSC Três de Maio 2013 INSTITUTO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO CARDEAL PACELLI ALESSANDRA JULIANA HENKE FERNANDO JORGE TELKA GELSON MONTEIRO JAKSOM DE LIMA JOICE LUIZA KANIESKI MICHELE PITON RAMONE MONISE MASSUDA MACHADO RICARDO DJONI LEDERMANN BALANCED SCORECARD – BSC Trabalho referente à disciplina de Informática Instituto Estadual de educação Cardeal Pacelli Curso Técnico em Administração Área de Gestão de…

EXERCÍCIOS DE TI (NP2) 1. Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um E RP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? Justifique. (C) O controle gerencial tendera a ser fortalecido 2. (Justifique) Um novo conceito de aluguel de sistemas que atualmente está em expansão em nível mundial: (B) Custumer…

controle do Planejamento Estratégico, por meio de uma pesquisa aplicada na microempresa Cardamoni Portas. Buscou-se identificar as possíveis dificuldades encontradas no processo de elaboração do Planejamento Estratégico da Empresa e na aplicação do Balanced Scorecard (BSC), bem como, identificar possíveis mudanças de visão de futuro do micro empreendedor e suas pretensões quanto à continuidade do trabalho de Planejamento. Os resultados demonstram que a maior dificuldade foi diagnosticar…

................. Error! Bookmark not defined. Tabela 2: Análise SWOT ......................................................................................... 1 Acrónimos PDI-Pré Delivery Inspeccion PPO-Post Preparation Operations BSC-Balanced Scorecard 2.1. Análise SWOT Análise SWOT, tendo em conta os pontos fortes e fracos da organização, assenta na máxima que um bom estratego numa empresa deve transformar as aparentes ameaças em novas oportunidades latentes, por forma a…