Balanced Scorecard Aplicado A Uma Empresa

de implantação de um sistema de gerenciamento estratégico, especificamente o Balanced Scorecard (BSC), preconizado por Robert Kaplan e David P. Norton, integrado ao Business Intelligence (BI). Tentar-se-á ao longo da apresentação responder aos seguintes questionamentos: a) como avaliar o efetivo retorno das ferramentas de tecnologia da informação (TI)? e b) como medir a capacidade de alavancar negócios e preparar a empresa para os novos tempos? 1.1. JUSTIFICATIVA O tempo em que…

de implantação de um sistema de gerenciamento estratégico, especificamente o Balanced Scorecard (BSC), preconizado por Robert Kaplan e David P. Norton, integrado ao Business Intelligence (BI).Tentar-se-á ao longo da apresentação responder aos seguintes questionamentos: a) como avaliar o efetivo retorno das ferramentas de tecnologia da informação (TI)? e b) como medir a capacidade de alavancar negócios e preparar a empresa para os novos tempos? 1.1. JUSTIFICATIVA O tempo em que…

divisão de comunicações da Motorola, introduziu o conceito do Seis Sigma em resposta às queixas crescentes da equipe de vendas, devido a uma forte perda de competitividade dos seus produtos. Logo após o sucesso na aplicação dessa metodologia, outras empresas passaram a adotar Seis Sigma, tais como, General Eletric, Citibank e Sony. Começou então a implementação da estratégia do Seis Sigma, ispirada em técnicas de gestão Japonesas, cujo objetivo foi, num primeiro momento, conseguir a…

na atualidade. Visa não só ampliar e aprofundar os conhecimentos dos temas ligados à gestão, despertando o interesse para outras pesquisas e estudos, como também auxiliar no desenvolvimento competitivo e tecnológico, já que estes instrumentos são aplicados nas organizações. Assim, se for possível desenvolver a capacidade de imaginar todos os sistemas organizacionais, necessitando que resultados eficazes sejam alcançados para que se obtenha sucesso em novas formas de trabalhar…

3.4.1 Plano de Metas 14 2.3.4. 2 Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) 15 2.3.4.3 Programa de Ação Econômica do Governo (PAEG) 16 2.3.5 Ferramentas de Planejamento 16 2.3.5.1 Balanced Scorecard 16 2.3.5.2 Mapa Estratégico 19 2.3.5.3 Análise SWOT 22 3 O planejamento e o contador 24 CONCLUSÃO 25 REFERÊNCIAS 27 1. INTRODUÇÃO O presente estudo tem como…

compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa, conhecido como sistema de gerenciamento corporativo. Com a Gestão do Conhecimento, toda informação deve ser transformada em conhecimento e distribuída a todos interessados. O segredo está em divulgá-lo em toda organização, e não mais detê-lo. O conhecimento passa a ser ativo da empresa, portanto motivar, recompensar e reter as pessoas que têm conhecimento é um foco das empresas bem sucedidas. Com a Gestão do Conhecimento…

6 13 Balanced Scorecard, 60 13.1 O Balanced Scorecard Básico, 61 13.2 Porque implantar um Balanced Scorecard, 63 13.3 Perspectivas do Balanced Scorecard, 64 13.3.1 Perspectiva Aprendizado e Crescimento, 65 13.3.2 Perspectiva Processos Internos, 66 13.3.3 Perspectiva Clientes, 66 13.3.4 Perspectiva Financeira, 67 13.4 13.4 Mapas estratégicos, 68 Passos para implantação ou aplicação do BSC, 70 14 Metodologia de Pesquisa, 71 14.1 Estágio realizado na…

RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER DESENVOLVIDO POR CONSULTING PAULISTA PORTO VELHO 2013 RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER DESENVOLVIDO POR CONSULTING PAULISTA Projeto apresentado à Universidade Paulista, para a obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar VII do Curso de Gestão em Tecnologia da Informação. PORTO VELHO 2013 RELATÓRIO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER DESENVOLVIDO

FGV Management. Data da aprovação: _____ de ______________ de _________ José Carlos de Franco Abreu Filho Coordenador Acadêmico Executivo Diego de Magalhães Ozorio Professor Orientador DECLARAÇÃO (caso necessário) A Empresa ............................, representada neste documento pelo Sr.(a) ....................., (cargo) ............, autoriza a divulgação das informações e dados coletados em sua organização, na elaboração do Trabalho de Conclusão de…

INTRODUÇÃO Esse trabalho é voltado à prestação de serviços e esta área envolve algumas situações como o atendimento do funcionário perante o cliente, a oferta da empresa para o mercado de trabalho e todo o funcionamento operacional para haver uma excelente prestação de serviço, ou seja, o lucro que o funcionário traz à empresa. Esta questão é muito sensível por não haver um produto tangível para ser entregue ao cliente. Nesse trabalho, o assunto tratado é sobre os profissionais desta…