Balanced Es

n. 1, p. 65-78, 2003. Sem autor: A GESTÃO de projetos como aprimoramento da terceirização. Informática Pública, v. 5, n. 1, p. 65-78, 2003. o Regra 03: as referências devem obedecer a ordem alfabética. Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de várias obras referenciadas sucessivamente, na mesma página, pode(m) ser substituído(s), nas referências seguintes à primeira, por um traço sublinear (equivalente a seis espaços) e ponto. GRAEML, Alexandre Reis. As idéias com as quais…

Global Ativos Gerenciados (via ACCs) > 1 362 000 Clientes Clientes Treinados em Gerenciamento de ativos > 500 > 4 000 Ciclo de Vida no Gerenciamento dos Ativos Custo efetivo sobre 30 – 40o período de vida útil years Identificaçã o das Necessidad es Estudos e Aprovação Especificaç ão e Desenho Aquisição Instalação e Comissiona mento Operação e Manutenção Decomissioname nto Evolução Tecnológica Visão sistêmica Terceira Geração Visão departamentalista • Maior…

FERNANDES POLIANA SOUZA CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM-ES JUNHO 2012 ANDRÉ INÁCIO VIANA DA SILVA EDERSON BATISTA DE CARVALHO ELPIDIO DE SOUZA ABREU FABIO FERNANDES POLIANA SOUZA PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES Trabalho apresentado à disciplina de Redes de Computadores I como requisito de avaliação parcial do primeiro semestre do curso de Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Marcelo A. Schuster. CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM-ES JUNHO 2012 SYSTEMAX SISTEMAS S/A.…

FERNANDES POLIANA SOUZA CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM-ES JUNHO 2012 ANDRÉ INÁCIO VIANA DA SILVA EDERSON BATISTA DE CARVALHO ELPIDIO DE SOUZA ABREU FABIO FERNANDES POLIANA SOUZA PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES Trabalho apresentado à disciplina de Redes de Computadores I como requisito de avaliação parcial do primeiro semestre do curso de Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Marcelo A. Schuster. CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM-ES JUNHO 2012 SYSTEMAX SISTEMAS S/A.…

planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. Gestão Estratégica: excelência nos serviços públicos, Gestão estratégica do Poder Judiciário brasileiro, ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico, tático e operacional; Balanced scorecard, estratégias, indicadores de gestão, gestão de projetos, gestão por competências; Governança e governabilidade: administração gerencial; gestão pública eficiente, eficaz e efetiva; PDCA, monitoramento e avaliação; estrutura…

m a va ç ter ã o e iai s d veri Co e m fic mp ra d ark a çã o de et m a e m at r ke er i in g tin g ai s O p er a ci o n a ti vid ad es ali z açã o da de m ar k e s tin g Pesq uis as de m ark etin g M anu ten ção de post- mix, ma ch ines, cho pei ras e ge lad eir as Rating de post-m ix Alta direção os ut od es pr rm e od s d e fo çã iado ca on r o ão c dena ssoc as Tn or a er n Co iços s ext v ng os a disi even t ser end e V…

informações úteis é determinante o conhecimento da cadeia de valor das funções empresariais que segundo Horngren, Sundem e Stratton (2004, p.12) “ conjunto de éo funções empresariais que adicio nam valor aos produtos ou serviços de uma organização”tas . Es funções são: pesquisa e desenvo lvimento; projeto de produtos; serviços ou processos; produção; market ing; distribuição; serviços ao cliente; e apoio. As ações e reações que as organizações empresariais desenvo lvem, ou precisa…

Auditoria e prestação de contas .............................................................................. 53 6.1 Uma revisão dos principais modelos de referência ........................................... 55 6.1.1 O conceito de Balanced Scorecard. ........................................................... 55 6.1.2 O Orçamento-programa .............................................................................. 58 7 Conclusões .....................................

Variações na demanda imposta aos serviços de TI são bastante comuns, principalmente no contexto de comércio eletrônico. Estas podem se dar em grande escala (chamadas de picos de demanda) ou dentro de uma pequena faixa de valores (pequenas variações). Es- 5.1 Conclusões 30 tas últimas são consideradas variações aceitáveis em torno do valor médio de demanda, e estão associadas à inerente característica estocástica da demanda imposta à infra-estrutura de TI. Por outro lado, os picos de…

Financeiros Os objetivos serão tratados no próximo tópico para manutenção de uma leitura lógica. Objetivos Estratégicos A empresa possui um Planejamento Estratégico e um Planejamento Tático Operacional baseado na metodologia do Balanced ScoreCard (BSC). Essa metodologia foi adaptada à realidade da empresa e contém cinco perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Clientes, Financeira, Processos Internos e Responsabilidade Social. Como os planejamentos são…