Auto Avaliação Em Qualidade E Atendimento Ao Cliente

aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, prós e contras de uma organização. O objetivo da empresa será oferecer ao cliente um atendimento de qualidade e segurança com custo baixo e conforto. II. Descrição da situação pesquisada 2.1. Nome do Negócio: Fórmula One Auto Center - Razão para a escolha do nome: O nome foi escolhido visando à rapidez e qualidade no atendimento automotivo. - Nome(s) e qualificação do(s) proprietário(s) (alunos que compõem a equipe). Cláudia (Atendente do…

O atendimento é diferenciado feito também pelos proprietários conseguindo assim uma base bem eclética de clientes (moradores, trabalhadores de empresas próximas e turistas), são comuns filas até na porta, o restaurante está sempre lotado resultado de um excelente trabalho, de uma grande diversidade de pratos e do excelente atendimento. A empresa pode ser organizada nas seguintes áreas: PRODUÇÃO: neste setor encontra-se o ambiente de elaboração dos alimentos que serão servidos aos…

leva, também dá para fazer outra análise pelas vantagens competitivas dos volumes de capital que envolve, mais principalmente as vantagens competitivas que a empresa pode obter, dispondo de mais rapidez e precisão em atender as necessidade dos clientes. E esta rotatividade faz com que a empresa lucrem ainda mais com o enxugamento de outros itens que geravam desperdícios, percurso de uma cidade até a outra, combustível, tempo perdido de funcionários que ficam presos em trânsito…

áreas de Relacionamento com Clientes, Gestão, Qualidade, Processos e Recursos Humanos. Com soluções fortemente orientadas à satisfação do cliente, dos acionistas e dos colaboradores, a Partner integra competências de alto valor agregado para empresas de qualquer porte e segmento. As metodologias e técnicas aplicadas em todas as soluções foram derivadas de carreiras consistentes de seus profissionais em empresas de relevada importância em seus mercados. 2. CLIENTES PARTNER A…

Introdução 3 2 Importância do Treinamento nas Organizações 3 A busca pela adequação às novas realidades impostas pelo cenário competitivo exige das empresas uma capacidade cada vez maior de planejamento e gestão de seus recursos humanos. 4 3 Avaliação do Programa de Treinamento 5 4 Questionário aplicado para pesquisa com os colaboradores 6 5 Informações da empresa 7 5.1 A Organização 7 5.2 Missão 7 5.3 Visão 7 5.4 Valores 7 5.5 Segmento 7 A Gestão Estratégica de Pessoas nas…

mercadológico mencionado no caso. Produto: Variedade de produtos-Linha completa de xampu e tratamentos, composta por três tipos básicos e um rinse condicionador. O xampu hidratado para cabelos secos, com essência de ervas, para cabelos normais. Qualidade: Shine era identificada como a marca de um especialista em cabelo e de imagem conservadora. Design: O acondicionamento obedeceu a uma aparência cosmética esportiva e unissex, produto prático, funcional, honesto, provocador, de…

mercado. Fazemos sempre pesquisas de mercado e buscamos as novas tendências na área para nos mantermos a frente de nossos concorrentes. Nossa empresa tem como foco uma comunicação objetiva e clara entre nossa equipe, a qualidade no atendimento e a simpatia para fidelizarmos nossos clientes. A loja conhecida como Calçados.com funcionará no horário habitual de comércio que é de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 e aos sábados das 9:00 às 13:00. Priorizando nossos pontos fortes,…

passados as empresas não se preocupavam em satisfazer seus clientes, pois acreditavam que eles não procurariam outras opções devido à falta de alternativas, mas o mercado cresceu rapidamente. O que diferencia a empresa das demais é não apenas oferecer o produto, mas uma ideia. Deve-se criar, conceber e vender o que o mercado quer comprar, não o que queremos vender, procurar entender o mercado. Hoje o desafio é satisfazer o desejo dos clientes, trazer o diferencial, algo nunca visto.…

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxx 2. PLANO DE NEGÓCIOS 2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA Seguimento: Comercio e Prestação de serviço Auto-Center – Centro Automotivo Com a proposta de se lançar no mercado empreendedor, Nosso desafio profissional passou por vario estudos de casos; buscando a autonomia profissional e se lançando em um novo…

escolhido à empresa Ocean Turismo, localizada em Jandira, SP, por estar inserida no mercado de turismo, com a atuação no transporte de passageiro. Desde a sua fundação, a empresa vem se especializando e atualizando sua frota para melhor satisfazer seus clientes, por meio de treinamentos com seus funcionários e atualização dos equipamentos com a aquisição de novos modelos de veículos. Estudando a capacidade desse tipo de empresa e a viabilidade de seu suporte ao transporte é…