Atendimento Do Mercado Consumidor

NTRODUÇÃO Atualmente o mercado vem passando por inúmeras transformações, podendo destacar as atividades humanas, os sistemas de produção modernizados, o surgimento de novos segmentos, a multiplicação das informações e a globalização quebrando barreiras e provocando uma exigência cada vez maior do consumidor perante as organizações e seus produtos/serviços. As organizações não podem se preocupar apenas com a produção, pois o cliente não precisa mais ir atrás do produto ou serviço que deseja

para se manter acima da concorrência de mercado, a exemplo de descontos na hora das compras que obteve 57% dos votos como fator promocional mais atrativo, ter uma boa localização da organização em que 73% optaram por estar bem localizado, e também tendo em vista que 54% dos entrevistados optou pela ampla variedade de produtos, pelo motivo que levou a comprar no Veneno Supermercado, e influenciando estes a frequentar a organização em busca de um atendimento qualificado para melhor…

Pós-Graduação Gestão Estratégica de Marketing e Vendas Comportamento do Consumidor Professor: Luiz Carlos de Araujo ALUNOS: Aulus Sena aulus.sena@me.com Márcio Coutinho de Oliveira marcioc.deoliveira@hotmail.com Poliana Brunhara Sena polianabrunhara@gmail.com VITÓRIA, ES 2013 INDICE INTRODUCAO 1 - DEFINICAO DO MERCADO E RAMO DE ATIVIDADE. TARGET DA PESQUISA PARA O ESTUDO DE COMPORTAMENTO DO CLIENTE. 1.1 - PONTO DE IMPORTANCIA DA PESQUISA 2 - PESQUISA…

1. PLANO DE NEGÓCIO Segundo Idalberto Chiavenato ( 2º p. 24), Negócio é um esforço organizado por determinadas pessoas para produzir bens e serviços, a fim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo seu esforço. Isso significa que os profissionais de marketing devem reconhecer que as trocas com os clientes são a vida das organizações. A empresa deve compreender os seus clientes, saber o que eles pensam, o que sentem e como compram e usam produtos e…

PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA – GESTÃO EMPRESARIAL SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: UMA ANÁLISE DOS FATORES POSITIVOS DE UMA LOJA SUPERESPECIALIZADA EM CALÇADOS ESPORTIVOS ALEXANDRE MARIANI APARECIDA DE FÁTIMA PALHAZ BONGIORNO HELENA MARIA PASSARO MARTINS Orientador: Prof. Dr. Valdeir Rejanildo Vidrik Ourinhos, xx de agosto de 2005 FIO – FACULDADES INTEGRADAS DE OURINHOS PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA – GESTÃO EMPRESARIAL SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: UMA ANÁLISE DOS FATORES POSITIVOS DE…

Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA 2º SEMESTRE – MATUTINO Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA Luana—pereira@live.com Projeto desenvolvido em cumprimento curricular da disciplina Métodos para a Produção do Conhecimento do Curso Superior de Tecnologia em Gestão…

Comunicação e Gestão – Curso de Administração Disciplina: A120 – PESQUISA DE MERCADO Leonardo Alves dos Santos – 0123456789 Projeto de Pesquisa de Mercado Supermercado Sobralense Fortaleza-Ce. 2015.1 Leonardo Alves dos Santos – 0123456789 Supermercado Sobralense Projeto de Pesquisa de Mercado apresentado, à Universidade de Fortaleza – UNIFOR, como parte dos requisitos de avaliação da disciplina de Pesquisa de MERCADO, do curso de Administração, sob a orientação do…

WAGNER MONTEZE ARRIGHI VINÍCIUS DOS SANTOS MENDES PESQUISA DE MARKETING: O MERCADO DO SUPERMERCADO VIÇOSENSE Trabalho apresentado ao Departamento de Engenharia Elétrica e de Produção da Universidade Federal de Viçosa como parte das exigências para a conclusão do curso de Engenharia de Produção. Orientador Prof. Afonso Augusto Teixeira de Freitas C. Lima VIÇOSA MINAS GERAIS – BRASIL 2006 Aos nossos pais, parentes, amigos que nesses últimos anos nos vem apoiando e nos dando

Luis Henrique Ramos – ramos.luishenrique@gmail.com Bianca Schmelzer Soares – biancaschmelzer@gmail.com Edson Gonçalves Nunes Junior –edson-nunes00@hotmail.com PLANEJAMENTO DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Descrição do perfil: Fabricação de embalagens recicláveis para empresas que buscam diferencial em seus produtos com qualidade, inovação e adequado aos parâmetros internacionais de responsabilidade com o meio ambiente. Características…

COMPARATIVO NO ATENDIMENTO DOS SUPERMERCADOS DE GRANDE PORTE DE ARAÇATUBA Aline de Almeida Machado - Centro Universitário Toledo – UNITOLEDO. Marcela Ponce Ferraz Guimarães - Centro Universitário Toledo – UNITOLEDO. Silmara Ferreira Lopes - Centro Universitário Toledo – UNITOLEDO. Orientador – Prof. Marcelo Henrique Fassa Gomes, Mestre – UNITOLEDO. RESUMO Este trabalho procura dar contribuição ao conhecimento do setor supermercadista de grande porte da cidade de…