Atendimento Banco

Atendimento bancário em canais alternativos Mariely Zago dos Santos Araçatuba - SP 2015 Atendimento bancário em canais alternativos Monografia de Pós Graduação Lato Sensu do Curso de Gerencia Contábil, Financeira e Auditoria. Orientador: Prof. André Rogério Berto Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium UniSALESIANO - Araçatuba Araçatuba – SP 2015 Orientações gerais para o Trabalho Científico 5. Paginação:

semelhanças existentes no trabalho executado na área operacional das agências dos Bancos Bradesco e Itaú-Unibanco. Passando pela parte histórica, pelos modelos organizacionais, tipos de estrutura e vantagens e desvantagens do modelo adotado. A historia O Bradesco é um banco genuinamente brasileiro. Fundado em Marília em 10 de Março de 1943. Foi o primeiro banco a colocar seus gerentes na área de atendimento ao público, lançou a primeira conta corrente popular e juvenil. Inicia…

segmentação esteja consolidado no Banco X, observa-se que banco ainda encontra dificuldade em direcionar todos dos seus clientes para segmento adequado. O Banco X atua no mercado de intermediação financeira desde 1943, é no ranking o 2º maior banco privado da América Latina, com uma rede 57.185 pontos de atendimento em todo o território nacional, com ativos de R$ 675 bilhões (base mar/2011) e 23,5 milhões de correntistas. Ao longo dos 68 anos de existência o Banco X, conquistou no…

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING CANAIS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICOS ALTERNATIVOS: MOTIVAÇÕES E BARREIRAS Oderlene Vieira de Oliveirai Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forteii RESUMO As instituições financeiras de todo o País vêm promovendo um grande compartilhamento da infraestrutura física da rede bancária, em especial dos terminais de autoatendimento. Partindo dessa concepção, o Banco X investiu em parcerias e convênios com outros bancos, visando aumentar sua…

ATRIBUÍDA PELAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE CASCAVEL QUANTO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA PORTAL DO OESTE Cascavel, março de 2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGÓCIOS FINANCEIROS BANCARIZAÇÃO, PERCEPÇÃO DE SUA IMPORTÂNCIA E AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO ATRIBUÍDA PELAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE CASCAVEL QUANTO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA PORTAL DO OESTE NOME:…

FACULDADE CURSO DE SÃO PAULO 2013 BANCO BRADESCO MKT Projeto Integrado apresentado à disciplina de SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................01 HISTÓRIA..................................................................................................................02 LOGOMARCA....................................

DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Brusque (SC), 2007. 2 DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Professor Orientador: Luiz A. Slongo Trabalho desenvolvido para conclusão do Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros através da Universidade Federal do Rio Grande do…

subsídios para uma melhor compreensão do comportamento e das expectativas das pessoas enquanto consumidoras de serviços. Na segunda fase foi aplicada uma pesquisa junto a 15 sujeitos, funcionários da agência 0003 localizada na avenida rio branco nº70 do BANCO REAL S.A. O resultado geral mostra que a satisfação dos clientes difere em função das variáveis demográficas e socioeconômicas. Constata-se também que a satisfação do cliente difere quanto às dimensões da qualidade. Tais…

Matriz de atividade individual* Módulo: 4 Fórum: 5.2.2 Título: Benefícios e Prejuízos das filas nos bancos. Aluno: Kessia Suyane Mançano Pessanha Disciplina: EOSB Turma: BB3 Introdução Em alguns empreendimentos a demanda pode variar muito de acordo com a sazonalidade anual ou mensal. No caso dos bancos, a demanda cresce especificamente nos primeiros e últimos dias do mês, conforme datas de pagamentos de empresas, Previdência Social, etc. Por isso, deve haver planejamento em relação

Externa 14 3 – ESTRUTURA DE DADOS E ARQUIVOS 14 3.1 Modelo de Entidades X Relacionamentos - MER 14 3.2 Arquivos em Banco de Dados (PL-DB + PF-DB) 14 3.2 Arquivos não Banco de Dados 14 4 – DIAGRAMA HIERÁRQUICO DE TRANSAÇÕES (DHT) 15 1º Nível (Menu Principal) 15 2º Nível (Submenu) 15 3º Nível 15 4 – ANEXOS 15 1 – DIRETRIZES A FATURISMO precisa de um sistema que integre suas áreas de atendimento, provendo integração, consistência de dados e agilidade ao processo de cotações e vendas para…