Atendimento Aos Clientes No Mcdonalds

de pessoas e bagagens, estando preparada para buscá-las em qualquer lugar e levá-las para outro. Pode, ainda, a determinado preço, fazer o roteiro que você escolher. A variedade do serviço oferecido permite atender bem às necessidades de seus clientes. Isso, contudo, tem seu preço. O custo por km rodado será mais alto para um táxi do que para uma forma de transporte como um serviço de ônibus. Aspectos básicos da APO II PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO PRODUTIVO…

com/artigos/a-contribuicao-de-henry-ford-para-a-administracao-moderna/57733/#ixzz3Yz13dTND Desde que Ford implementou a linha de produção, até os dias de hoje a produção em massa tem sido um dos modelos mais utilizados. No entanto, nos últimos anos, devido à necessidade de atender clientes diferentes com gostos diferentes e competir num mercado global altamente concorrido, um sistema de produção flexível se tornou apropriado para muitas situações. Na produção em massa o foco está na…

700.000 colaboradores e um faturamento anual de US$ 4.500 bilhões. A primeira lanchonete McDonald’s foi aberta em 15 de maio de 1940 na cidade de San Bernardino, estado norte-americano da Califórnia, pelos irmãos Richard e Maurice McDonald. Os clientes do primeiro McDonald’s eram servidos nos próprios automóveis por garçonetes de patins. O primeiro cardápio era constituído de 25 itens, todos baseados no churrasco. No Brasil, a primeira McDonald’s instalou-se 1979, em…

dotado de grandes empreendedores com uma visão globalizada. O McDonald´s, no Brasil, aderiu muito rapidamente a esta tendência, com certo pioneirismo dentro do sistema Mcdonalds, que naquela altura, não tinha muita experiência com food courts. A nossa primeira loja de food court foi no Plaza Niteroi, com um espaço tão pequeno que parecia um submarino por dentro. A máquina de gelo ficou na sobreloja e o gelo chegava na ilha de atendimento por um duto. Em venda, por metro quadrado de…

comercial, assim tiveram a ideia de desenvolver um novo conceito de hambúrguer, dando-lhes uma visão diferente da usual. A H3 oferece comida de qualidade, com os melhores produtos a um preço acessível e com um atendimento personalizado, direccionado para o máximo bem-estar do cliente. Com este trabalho, propomo-nos a elaborar uma análise externa Análise Mediata: contexto económico, político-legal, sociocultural e tecnológico; Análise Imediata: caracterização do sector, estrutura…

28 Apresentação A rede de fast food McDonald’s foi fundada em 1955 e atualmente está presente em mais de 100 países atendendo a quase 65 milhões de clientes por dia, em mais de 30 mil lojas. Símbolo do capitalismo e da vida moderna, ao longo dos anos o McDonald’s tentou adaptar-se às mudanças de valores sociais e hoje em dia tenta desvincular-se da imagem de comida não saudável. Adaptações e reformulações

BIA – 2 SLIDE A história A história da transformação do MCDONALD’S começou em 1937 quando os irmãos Richard (Dick) e Maurice (Mac) McDonald resolveram abrir um modesto restaurante no sistema Drive-In n, para vender cachorro-quente. Pouco depois, em 1940,eles abriram um restaurante com aproximadamente 20 garçons, que em cima de patins entregavam o pedido do cliente no carro. Isso se tornou extremamente popular e muito lucrativo. O cardápio continha 25 itens, a maioria deles…

1.Descrição da Organização INSTITUTO RONALD MCDONALD CNPJ 03.011.570/0001-75 [pic] O Mc Donald’s é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 118 países, a rede possui mais de 31 mil restaurantes. No Brasil a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca Mc Donald’s em toda a América Latina. Área de RH: Coordenado pelo gerente de Loja/ Restaurante onde sua função é realizar toda parte…

capacidade para identificar os problemas do seu sector de modo a resolve-los. O poder de um líder é importante, não apenas para influenciar subordinados, mas também para influenciar colegas, superiores e pessoas fora das organizações, tais como clientes e fornecedores. 1.3.3 A teoria situacional de Hersey e Blanchard, é uma das teorias mais conhecidas baseia-se na interacção de duas variáveis, o comportamento do líder e a maturidade dos liderados. A chave desta teoria e a…

2011 1 - De acordo com os conceitos de marketing, cite um exemplo de empresa, com o (s) respectivo (s) produto (s), que criar valor para o cliente de acordo com as necessidades e desejos do(s) cliente (s). Tigre: Empresa multinacional que atua no setor de tubos, conexões e acessórios, hoje vista como líder nesse segmento. Transmite para o cliente o valor de ser a empresa que apresenta a melhor qualidade desses produtos com soluções integrais em instalações prediais,…