Atendimento Ao Público

Iniciada em Fevereiro de 1948 Da experiência e espírito empreendedor de seu fundador, o Sr. Othon de Carvalho, em 1948 nascia uma das mais conceituadas lojas de materiais elétricos de Belo Horizonte. Pautada na qualidade, honestidade e ótimo atendimento, a Othon de Carvalho oferece uma verdadeira consultoria a seus clientes, indicando os melhores produtos e visando sempre aliar boas instalações com economia. 1948 O Sr. Othon de Carvalho funda sua loja de materiais elétricos, com base…

de normas gerais da atividade administrativa não só da União, mas também dos Estados e Municípios. Por estes padrões é que deverão se pautar todos os atos e atividades administrativas de todo aquele que exerce o poder público. Relegá-los é desvirtuar a gestão dos negócios públicos e olvidar o que há de mais elementar para a boa guarda e zelo dos interesses sociais. Qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade e lealdade ás instituições, a…

estaremos em cada dia, para a partir dessas informações as clientes ligarem para solicitarem nossos serviços. Nosso salão atua em todas as zonas de Porto Alegre/RS, atenderemos todos os públicos, mas nosso foco, ou seja, nosso público alvo é feminino, prezaremos por qualidade, comodidade, rapidez e atendimento, pois temos que cumprir o nosso posicionamento: Beleza onde você estiver e a hora que você precisar. O Beleza Expresso oferecerá aos seus clientes os seguintes serviços: …

Administração Pública (PNAP). Esse Programa engloba um curso de bacharelado e três especializações (Gestão Pública, Gestão Pública Municipal e Gestão em Saúde) e visa colaborar com o esforço de qualificação dos gestores públicos brasileiros, com especial atenção no atendimento ao interior do país, através dos Polos da UAB. Os dois principais desafios da atualidade na área educacional do país são a qualificação dos professores que atuam nas escolas de educação básica e a…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Disciplina: Fundamentos de Administração Docente: Adílio Renê Miranda OS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PRESENTES NA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO NO CONTEXTO VARGINHESE Barbara Alves Lopes – 2014.1.24.014 Diesley Henrique Silva – 2014.1.24.026 Ester Tavares Lima Gama – 2014.1.24.030 Everlani Aparecida Silverio – 2014.1.24.031 Fernanda Duarte Coimbra de Almeida – 2014.1.24.034 Isabela Ferroni Barbosa Tavares –…

questão Texto da questão Em relação ao bom atendimento, é errado afirmar: Escolha uma: 1. O foco no cliente, primeiro princípio para o atendimento com qualidade, postula que é necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados; 2. Para se garantir o bom atendimento, é necessário verificar se o que é estabelecido como qualidade atende a todos os usuários, inclusive aos mais exigentes; 3. O segundo princípio para o atendimento com qualidade…

administração pública e os cidadãos são beneficiados pelo trabalho das Ouvidorias? A Ouvidoria permite que a população exerça a cidadania, e o exercício da cidadania gera informações norteadoras que podem conduzir ao aperfeiçoamento do serviço público e à satisfação dos cidadãos. É através dos registros da Ouvidoria que podemos diagnosticar os pontos fortes, os pontos fracos, os buracos, as deficiências, e fazer a correção necessária para alcançar um serviço de excelência. A…

Tema 3 – Atendimento e Imagem Módulo 6 – Técnicas de atendimento O que é o atendimento pessoal? * Este tipo de atendimento é fundamental pois utiliza um conjunto de normas que permitem orientar uma atitude e um comportamento positivo que passa ao cliente para que ele volte. O conjunto de normas para o atendimento directo abrange as dimensões da aparência da expressão corporal e da voz. O que se deve fazer? * Está presente no seu posto de trabalho; * Ter sinais de higiene…

ATENDIMENTO AO CLIENTE I. ATENDIMENTO E QUALIDADE A globalização, os desafios do desenvolvimento tecnológico e cultural e a competição entre as organizações trazem como conseqüência o interesse pela qualidade de seus produtos e serviços. Esse interesse não se restringe às empresas privadas e se estende, também, ao setor público. Assim, vemos que ₋ Os empresários buscam aperfeiçoar o desempenho em suas áreas de atuação (produtos ou serviços) e o relacionamento com os seus clientes.

ACADEMIA POLICIAL MILITAR DO GUATUPÊ 2ª ESCOLA DE FORMAÇÃO, APERFEIÇOAMENTO E ESPECIALIZAÇÃO DE PRAÇAS. CURSO DE FORMAÇÃO DA GUARDA MUNICIPAL DE MARINGÁ 2015 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO PARA REALIZAÇÃO DE PATRULHAMENTO OSTENSIVO E ATENDIMENTO AO PÚBLICO1 COSTA, Eliane; SANTOS, Irene; CEZARINO, Joel; FERREIRA, José Pedro; FERREIRA, Silvia; MACHADO, Osmar2 MOREIRA, Jair3 moreirajjair@hotmail.com RESUMO Este artigo compõe um estudo desenvolvido no Curso de Formação da Guarda Municipal