Atendimento Ao Público

proteger a vida das pessoas e garantir a qualidade no atendimento no SUS. Com o SAMU/192, o Governo Federal está reduzindo o número de óbitos, o tempo de internação em hospitais e as sequelas decorrentes da falta de socorro precoce. A ligação é atendida por técnicos na Central de Regulação que identificam a emergência e, imediatamente, transferem o telefonema para o médico regulador. Esse profissional faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmo instante, orientando…

Excelência no Atendimento * Globalização Em meio ao processo de globalização é crescente a visibilidade de produtos e serviços de boa qualidade e gerado competição entre as organizações empresariais, o que tem acarretado benefícios para o cliente. Nesse sentido, tem crescido o interesse pela qualidade tanto por parte dos empresários quanto por parte dos clientes. Por um lado, os empresários buscam melhorar a qualidade dos seus produtos e imprimir qualidade no atendimento. Por…

surdocegueira: compreende a perda concomitante da audição e da visão, cuja combinação causa dificuldades severas de comunicação e compreensão das informações, prejudicando as atividades educacionais, vocacionais, sociais e de lazer, necessitando de atendimentos específicos, distintos de iniciativas organizadas para pessoas com surdez ou cegueira; VI - autismo: comprometimento global do desenvolvimento, que se manifesta tipicamente antes dos 3 (três) anos, acarretando dificuldades…

MUITO ALÉM DO ATENDIMENTO: AS RELAÇÕES PÚBLICAS NO SUPERMERCADO FATÃO Aislan Ribeiro Greca Érica Toledo Volpato Marisa Grosse Bressan Michele Cristiane Shishido Tiago Fernando Jordão Fuganti Na atualidade, o setor supermercadista apresenta entre suas principais características, a similaridade no preço, variedade de produtos, tecnologia e serviços. Por isto, as empresas atuantes neste ramo têm procurado obter diferenciais para se destacarem entre seus concorrentes e chamar a atenção…

CURSO DE GESTÃO PÚBLICA SEMINÁRIO INTERDISCIPLINAR 2º PERÍODO ATENDIMENTO À MULHER VÍTIMA DE VIOLENCIA EM PETRÓPOLIS CARLOS ALBERTO BOHRER GABRIELA BARBOSA LIMA Trabalho exigido para a conclusão da disciplina Seminário Interdisciplinar do 2º período do Curso de Gestão Pública da Faculdade Arthur Sá Earp Neto. Professor coordenador do Seminário…

principal o melhor atendimento ao idoso. Somos um grupo formado por três integrantes estudantes do ensino técnico em administração. Visamos aproveitar a oportunidade que o mercado nos oferece, absorvendo máximo de clientes possíveis. Para isso, desenvolvemos esse projeto voltado para os idosos, que necessitam de uma maior atenção dos lojistas, á que é notável eu esse público vem desenvolvendo um constante crescimento. MISSÃO Aperfeiçoar a capacitação do comercio para atendimento…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO serviço social LORENA DA SILVA FONSECA AS DIFICULDADES DE ACESSO DA POPULAÇÃO AOS SERVIÇOS PÚBLICOS Barra do garças 2013 LORENA DA SILVA FONSECA AS DIFICULDADES DE ACESSO DA POPULAÇÃO AOS SERVIÇOS PÚBLICOS Trabalho apresentado a disciplina Portfólio individual da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. Maria Angela santini Paulo Aragão Sergio de Goes Barbosa

VARA DE FAZENDA PÚBLICA DO FORO CENTRAL DA COMARCA DA REGIÃO METROPOLITANA DE CURITIBA-PR URGENTE "O maior pecado contra nossos semelhantes não é o de odiá-los, mas de ser indiferentes para com eles" Bernard Shaw O MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO PARANÁ, através da Promotoria de Justiça de Defesa dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência, com endereço na Avenida Marechal Floriano Peixoto, nº 1251, Bairro Rebouças, em Curitiba/PR, CEP 80.230-100, fone (41)…

melhorar a saúde visando à descentralização dos atendimentos dos grandes hospitais, levando o atendimento básico mais próximo da população sobre este programa. O presente artigo tem a finalidade de mostrar a qualidade do atendimento dos PSF (POSTO DE SAUDE DA FAMILIA) da cidade de Patos-PB levando em conta se os postos pesquisados estão de acordo com o que foi proposto pelo ministério da saúde quando na sua criação e também sobre a qualidade do atendimento na percepção do usuário,…

propostas: 8 1.1-Pontos Fortes e Fracos da gestão do serviço público prestado, apontados pelos servidores e usuários da saúde: 8 1.2- Planejamento estratégico tendo como foco a gestão hospitalar: 9 CONCLUSÃO 11 ANEXOS: QUESTIONARIOS COM USUÁRIOS. 12 ANEXOS: QUESTIONARIOS COM SERVIDORES 13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 INTRODUÇÃO O autor afirma que um dos pontos críticos da gestão de serviços públicos está ligado à falta de conhecimento,…