Atendimento Ao Público Qualidade E Imagem Da Instituição

Grande do sul. O desenvolvimento das ações propostas pela Política de Humanização da Assistência à Saúde (PHAS) tem como princípios fundamentais o respeito às especificidades de cada instituição, estimula a cooperação entre as mesmas pela troca de experiências produzidas, que visam a qualificação do serviço público de saúde. A Política de Humanização da Assistência à Saúde oferece uma Diretriz que contempla os projetos de caráter humanizador desenvolvidos nas diferentes…

oferecera ao publico da cidade e da região o que tem de melhor em cafés expresso, capuccino, cafés especiais e lanches rápidos, com um ambiente agradável onde poderá ser um diferencial em fechamentos de negócios e em relacionamentos comerciais por ter um atendimento especial. – Mercado Os fatores que explicam o crescimento do consumo de café no Brasil continuam ligados não somente à melhora do poder de compra, mas, sobretudo, às ações de promoção do produto, melhoria da qualidade,…

das informações colhidas junto à instituição-cliente, seguindo o roteiro dado, por meio de entrevistas, “auditoria de opinião”, “auditoria de comunicação” ou mesmo de uma pesquisa institucional. • Os dados colhidos permitirão fazer a análise do perfil do cliente e formular o diagnóstico e as propostas de atividades adequadas às suas necessidades de comunicação (Freitas, 2002). • Dados gerais e administrativos • Nome da instituição; tipo de instituição (pública, privada,…

profissionais, mostrando-lhes a importância dessa atividade e interação entre o conhecimento e sua participação na operacionalização. Sendo um Hospital Público, o Plano de Marketing não o servirá para calcular os lucros e sim saber aplicá-lo melhor, fazendo com que o Hospital torne-se um centro de Excelência entre os demais Hospitais Públicos. PALAVRAS CHAVE: Marketing, Saúde , Hospital. SUMÁRIO…

Felipe Rodrigo de Holanda Cavalcanti Soares, Juliana Coeli de Luna Bezerra e Nelson Rodrigues de Macedo Junior abaixo-assinados, regularmente matriculados no 7º período do Curso de Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas, desta instituição, neste primeiro semestre letivo do ano de 2013, declaram que o conteúdo do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, intitulado À FÁBRICA BAR E RESTAURANTE, é autêntico, original e de autoria exclusiva da equipe Plug Comunicação.…

1 O MARKETING COMO FATOR DE DECISÃO NA ESCOLHA DE VESTIBULANDOS DOS CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ADMINISTRAÇÃO: ESTUDO DE CASO NUMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PRIVADO Amilton Paulino Silva Universidade de Brasília (UnB) Centro Universitário Euro-Americano (UNIEURO-DF) amiltonp@unieuro.edu.br Lorena Pinho Morbach Paredes Wassally Universidade de Brasília (UnB) lorenamorbach@yahoo.com.br Rosane Maria Pio da Silva Universidade de Brasília (UnB) Centro Universitário…

de Psicologia da Anhanguera Educacional. Orientador(a): Isabel da Silva Amaral SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 – Instituição Fisioterapia e Educacional.................................................. 11 FIGURA 2 – Instituição Fisioterapia, Educacional e Administrativo......................... 11 FIGURA 3 – Instituição Fisioterapia ........................................................................ 11 SUMÁRIO 1. ATUAÇÃO…

Considerando o foco da assistência na prestação de serviços, é necessário que a qualidade esteja presente em todo o processo de atendimento ao indivíduo e às suas necessidades. Para a avaliação desses resultados de assistência tanto ao indivíduo (paciente) quanto à Unidade Hospitalar, os indicadores são apresentados como ferramentas para a medição de desempenhos das funções, sistemas ou processos, que irá abordar a qualidade dos serviços oferecidos, dos cuidados apresentados e de…

Construindo a Imagem.......................................................5 4.1 Resiliência – A resistência tão procurada.........................5 4.2 O que Fazer? Como Ser?.........................................6 e 7 4.3 Motivação ..................................................................7 5. Atendimento e apresentação Pessoal..................................8 e 9 5.1 O que é atendimento?.................................................9 5.2 O que significa…

Perfil e Funções do Atendedor. Surge como, introdução a um conjunto de módulos de atendimento, que vão dar seguimento á formação do futuro Profissional de Atendimento (Empregado/a Comercial). O módulo, tem como objectivo, numerar e caracterizar as principais qualidades de um atendedor profissional, reconhecendo a sua relevância no desempenho da função; No manual, são então abordadas as características/qualidades, bem como o perfil do atendedor, apoiando assim as sessões do módulo,…