Marketing Pessoal
O marketing Pessoal, quando compreendido como uma necessidade para o crescimento pessoal e profissional faz a diferença.
SUMÁRIO:
1. Marketing Pessoal.............................................................. 2
2. Relações humanas e Relações Interpessoais....................... 3 e 4
3. Alguns modos de construir a marca........................................4
4. Construindo a Imagem.......................................................5
4.1 Resiliência – A resistência tão procurada.........................5
4.2 O que Fazer? Como Ser?.........................................6 e 7
4.3 Motivação ..................................................................7
5. Atendimento e apresentação Pessoal..................................8 e 9
5.1 O que é atendimento?.................................................9
5.2 O que significa atendimento personalizado............9 e 10
5.3 Diferença entre atendimento e tratamento ................10
5.4 Habilidades no atendimento aos cidadãos...................11
5.5 Atendimento ao telefone....................................11 e 12
6. Internet e e-mail como usar no trabalho...............................13
6.1 Como elaborar um e-mail...................................14 e 15
6.2 O e-mail profissionais, como lidar com eles?................16
7. Etiqueta Social e Comunicação ............................................17
8. Manual de boas maneiras e etiquetas....................................22
8.1. A moda de acordo com o tipo físico............................23
8.2. Adaptar a maquilagem ao vestuário...........................24
9. Doze razões para nunca ser aprovado numa entrevista de