Atendimento Academias

Análise da satisfação do cliente de uma academia de ginástica Estudio de la satisfacción del cliente de un gimnasio Analysis of customer satisfaction in a gym *Graduanda do Curso de Ciências da Atividade Física, EACH, USP **Professor da Universidade de São Paulo (Brasil) Raíssa Pinheiro* Marco Antônio Bettine de Almeida** marcobettine@usp.br Resumo O presente trabalho buscou avaliar o nível de satisfação dos clientes da academia Competition, localizada na cidade de São Paulo

MOREIRA LIMA LAILA SANTOS OLIVEIRA CLÁSSICA ACADEMIA Avaliação na ótica de Processos da Administração Salvador 2012 JAMILE DANIELE MOREIRA LIMA LAILA SANTOS OLIVEIRA CLÁSSICA ACADEMIA Avaliação na ótica de Processos da Administração Relatório técnico do curso de Administração e Ciências Contábeis do 4º semestre da Faculdade Ruy Barbosa na Disciplina Processos da Administração, aplicando a teoria de Gestão de Serviços na Clássica Academia sob orientação do Prof. Milton…

É COMEÇANDO A CUIDAR DO CORPO, É AI QUE ENTRA A IMPORTÃNCIA DAS ACADEMIAS QUE ESTÃO EM UMA CONSTANTE CRESCENTE NO NÚMERO DE CLIENTES ONDE AS PROCURAM NÃO SÓ PARA CUIDAR DA BELEZA FÍSICA, COMO TAMBÊM DA SAÚDE COMO UM TODO. AS ACADEMIAS BUSCAM SE ADAPTAR AS EXIGENCIAS DOS CLIENTES CADA DIA MAIS EXIGENTES COM O AMBIENTE, APARELHOS MODERNOS E UM EXCELENTE ATENDIMENTO. 3 COM O GRANDE MERCADO NA AREA DE ACADEMIA, SURGIU A ACADEMIA VIAFORMA, UMA DAS AÇÕES INICIAS QUE OS PROPRIETÁRIOS…

JAKELINE LOGÍSTICA Itapetininga - SP Junho/2013 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO JAKELINE ACADEMIA DE GINÁSTICA HEALTHY BODY Itapetininga/SP Junho/2013 JAKELINE ACADEMIA DE GINÁSTICA HEALTHY BODY Trabalho de Conclusão da Disciplina Logística como exigência parcial para obtenção do título de Técnico em Administração pelo SENAC/ITAPETININGA (SP)…

apresentam neste relatório um levantamento dos dados referentes à percepção de satisfação dos clientes da Academia Harmonia do Corpo. Para que pudéssemos realizar a pesquisa criamos o Searching Instituto de Pesquisa Experimental. Logo em seguida fomos à busca de um cliente real visando encontrar oportunidades de pesquisa para levantamento dos pontos mais importantes para a empresa. A Academia Harmonia do Corpo foi escolhida com o intuito de conhecer o perfil dos alunos e…

área do fitness não é diferente, desde seu surgimento no Brasil nos anos 70 o número de academias vem crescendo cada vez mais, junto a este forte crescimento o número de participantes nas academias aumentaram, em contra partida o número de desistências ainda é muito grande, este estudo mostra quais são os clientes fiéis da academia Penélope e porque eles são fiéis, quais são os pontos positivos da academia que os mantem. A pesquisa foi feita através de um questionário adaptado de…

pode influenciar a viabilidade da Quality Academia? Como hipótese do presente trabalho, pressupõe-se que o estudo prévio do mercado, do cliente, do serviço a ser prestado e da respectiva estrutura de custo de capital proporcionarão uma análise precisa da viabilidade ou não do empreendimento a ser aberto. Os objetivos do presente trabalho delinearam-se da seguinte forma: como objetivo geral, evidenciar, via plano de negócio, a viabilidade da Quality Academia. Como objetivos específicos,…

ANÁLISE DOS MOTIVOS PELOS QUAIS AS PESSOAS BUSCAM O SERVIÇO POR UM PERSONAL TRAINER INTRODUÇÃO Atualmente observa-se na maioria das academias de médio e grande porte um investimento considerável em instalações, envolvendo equipamentos de alto nível, pisos adequados, vestiários, etc. Por um lado, há pouco investimento nos profissionais envolvidos diretamente com os alunos. A rotatividade de profissionais é muito grande, assim como a dos alunos (NOGUEIRA,1997). …

foi necessário: -Criar quatro cargos; - Coordenador - Instrutor de Academia - Recepcionista/Caixa - Aux.de Serviços Gerais Título do cargo (ou tipo de funcionário) Outras informações Código do Número de cargo ocupantes (exemplo: proporção homens(ou número mulheres) de funcionários) 5141-20 4221-20 2344-10 2344-10 01 01 02 01 Masculino Feminino Masculino Masculino Aux. Serv. Gerais Recepcionista caixa Instrutor de academia Coordenador CUSTO MENSAL DE MÃO-DE-OBRA Cargo…

MARUIZE TAMIRES ASSIS PLANO DE MARKETING E NEGÓCIO Trabalho apresentado na disciplina Empreendedorismo, à Professora Sueli Carvalho, no curso de Administração da Faculdade Visconde de Cairu. Salvador. Junho 2013. EMPRESA: Academia Formação Corporal CPNJ: 09.564.676.0001-82 ENDEREÇO: Av. Estados Unidos, S/N, Comércio, Salvador-BA. Email: formacaocoporal@gmail.com | Tel.: 8623-8654 / 3315-0081 Este Plano de Marketing foi elaborado por Aline…