Artigos Hotelaria

una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o ambiente porque sabe que pode interferir no seu processo de recuperação. A enfermagem focaliza o ambiente terapêutico, diferente do objetivo da hotelaria hospitalar, que busca proporcionar um ambiente agradável e…

Hotelaria no Brasil Duarte (1996) explica que o aparecimento do primeiro hoteleiro oficial de São Paulo foi registrado num início do século XVII, chamado Marcos Lopes, seguido poucos anos mais tarde pela cigana Francisca Rodrigues. Durante todo o século XVII a atividade hoteleira era exercida em conjunto com outros ofícios como: Barbeiros sapateiros e alfaiates. No início do século XVII Charles Burton, ilustre visitante fez a primeira classificação das hospedarias paulistas. Após…

adicionado do produto pode ser cobrado para os clientes que enxergam este valor nos períodos de alta. Situações em que o Revenue Management pode ser aplicado RM tem mostrado sucesso em sua aplicação em diferentes ramos de negócios, tais como na aviação, hotelaria, indústria de aluguel, na de locação de carros, na de cruzeiros marítimos e na de ferrovias, especialmente quando as reservas e vendas são feitas a partir de um inventário perecível. O segredo está na capacidade de monitorar as…

FCV Empresarial, v. 1, p. 53‐72, 2007. HOTELARIA HOSPITALAR E ALGUNS ASPECTOS DA GESTÃO HOSPITALAR NECESSÁRIOS PARA MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO Guilherme Soares Beltram1 Augusto César Oliveira Camelo 2 RESUMO. Este trabalho visa mostrar os principais conceitos da hotelaria hospitalar e sugestões de mudanças no ambiente hospitalar a fim de melhorar a qualidade no atendimento, na internação e satisfação do paciente atendido. Favorecer…

HOTELEIRO _________________________________ 13 Tipos de mídia utilizada para promover a hotelaria ____________ 13 TEMA 7: FORMAS DE ADMINISTRAÇÃO ______________________________ 13 TEMA 8: HOTELARIA HOSPITALAR: UM NOVO CONCEITO ______________ 14 TEMA 9: PROFISSÕES ______________________________________________ 15 Gerente Geral ____________________________________________ 15 Técnico e bacharel em turismo e hotelaria ___________________ 15 MÓDULO II - COMUNICAÇÃO E QUALIDADE NO…

7 1 TEMA – O mercado hoteleiro urbano: um estudo do perfil, expectativas e investimentos do setor 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMAO mercado hoteleiro urbano da Beira Mar de Fortaleza: um estudo do perfil dos gestores, expectativas e investimentos da hotelaria de pequeno porte. 2 OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GERAL Analisar a evolutiva oferta hoteleira de pequeno porte nos últimos anos 10 anos 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS a) Identificar as características físicas dos hotéis de pequeno porte de…

Práticas profissionais – - Jaguarão Acadêmico do Curso de Turismo da Universidade Federal do Pampa Acadêmico : Professor Orientador: Resumo O presente artigo tem como objetivo o relato da vivencia no meio hoteleiro, proporcionada pela, Universidade Federal do Pampa do curso de Turismo. O estágio curricular é a possibilidade de se adquirir experiências, fora do âmbito da sala de aula, o…

das principais ferramentas competitivas no mercado mundial, e o fato de “interligar” o mundo em segundos, faz com que empresas que disponham e utilizem corretamente essa tecnologia despontem em matéria de competitividade. A grande discussão deste artigo é a análise das respostas de solicitação de uma reserva enviada via e-mail para os meios de hospedagens selecionados na cidade de Foz do Iguaçu. Avaliando como a organização pode administrar e manusear este meio de comunicação, que pode…

turistas pressupõe a necessidade de pessoal preparado para criar, gerenciar e executar serviços. É nesse contexto que a Gestão de Pessoas ganha importância, pois a prestação de serviços ao hóspede é realizada pelo principal elemento, o humano. Este artigo descreve e compara os procedimentos de captação, seleção e contratação identificados em 30 estabelecimentos de hospedagem de Belo Horizonte, nas categorias apart-hotéis e hotéis 3, 4 e 5 estrelas. Verifica, ainda, se tais práticas…

una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o ambiente porque sabe que pode interferir no seu processo de recuperação. A enfermagem focaliza o ambiente terapêutico, diferente do objetivo da hotelaria hospitalar, que busca proporcionar um ambiente agradável e…