Artigo Sobre Relacionamento Com O Cliente

aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valores e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes, isso inclui a planificação, a organização, a direção e o controle das decisões sobre as linhas dos produtos, os preços, a promoção e os serviços de pós-venda. Cada empresa deve encontrar o plano ideal para sua sobrevivência e seu crescimento de…

"Mande seu cliente para a concorrência" onde, dentre os especialistas consultados, o Consultor Alex Kunrath da IDAti concedeu a entrevista que segue aqui publicada na íntegra: FECOMÉRCIO: Quais são as principais falhas que levam um comércio a perder clientes, em sua opinião? Gostaríamos de destacar pontos que passem além do atendimento. Quais os pontos você destacaria e por que? O que ocorre hoje é que grande parte dos empresários não está preparada para se relacionar com seus…

formação de marca, atendimento e relacionamento com o cliente. Doutorado em Administração de Empresas FEA-USP, - Capacitar o profissional a conhecer e aplicar os São Paulo, SP, tese: O processo de desenvolvimento do fundamentos de marketing que permitam estabelecer planejamento estratégico em modelos organizacionais de estratégias voltadas para o desenvolvimento de negócios, empresas tipo empreendedora, máquina, profissional e a conquista e manutenção de clientes. inovadora: um…

Comportamento do Consumidor. Serão 05 encontros. Nos 03 primeiros encontros falaremos sobre... (aqui continua igual, a partir de Processo de administração de marketing até Promoção. Objetivo da Disciplina Proporcionar uma "visão de Marketing" para que os profissionais possam selecionar diferentes estratégias,assim como diagnosticar necessidades do mercado, reconhecendo a importância das adequações produto/cliente e estratégia/mercado. Conteúdo Programático: Conceitos centrais…

da implantação de atividades de logística reversa e do marketing de relacionamento para a obtenção de vantagem competitiva pelas empresas. Ressalta-se o interesse especial na temática na cadeia de distribuição de alimentos refrigerados. Como tendência de mercado, fruto da concorrência, é colocada a necessidade de diferenciação no nível de serviço oferecido pelas empresas, visando a satisfação e a manutenção de seus clientes. A falta de uma vantagem competitiva sustentável para…

Abstract. This article focuses on analyzing a reality, model, and implement the project databases. Following concepts and tools for the development. Explain the major steps in a Project database, with emphasis on reaction modeling. Resumo. Este artigo tem como foco analisar uma realidade, modelar, e implementar o projeto de banco de dados. Seguindo conceitos e utilizando ferramentas para este desenvolvimento. Explanar as principais etapas em um projeto de banco de dados, com ênfase…

Enterprise Resource Planning – ERP 6 Business Inteligente – BI 10 E-Business 12 Conclusão 14 BIbliografia 15 Resumo Este artigo destaca alguns conceitos e sistemas que podem auxiliar uma organização a ser mais eficiente e ágil na gestão de suas informações. Aplicação de Inteligência nos negócios através de sistemas de comércio eletrônico, gestão de relacionamento com o cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos, planejamento de recursos da empresa e e-business são os…

A utilização do marketing de relacionamento como ferramenta estratégica para a conquista e fidelização de clientes Cleverson Luiz Machado (FATEB) curiuvamachado@hotmail.com Murilo Podolam Soltovski (FATEB) murilo200@hotmail.com Camila Lopes Ferreira (FATEB/UTFPR) cmilalf@bol.com.br Resumo: O marketing de relacionamento está sendo muito usado pelas empresas para manter os clientes mais próximos. Este relacionamento amigável contribui para que as mesmas obtenham sucesso em relação a…

o estudo nos eixos de promoções, segmentação de mercado, relacionamento com clientes e endomarketing. Com esses quatro elementos pretende-se discutir o perfil da empresa e apresentar sugestões sobre como atrair mais clientes através das promoções existentes no mercado, que outros públicos poderiam ser atraídos para a academia justificando o porquê dessa escolha, propor duas ações para manter os clientes através do processo de relacionamento e propor também duas ações de endomarketing…

Artigo: O Monge e o Executivo Introdução Um líder nasce ou se cria? E qual as habilidades e ferramentas utilizadas por um grande líder? Neste artigo sobre o livro o monge e o executivo você pode obter essas respostas. Trata – se de uma historia fascinante que gira em volta de um executivo e um monge, onde e abordado vários conceitos sobre liderança. Então se você pretende chegar a um cargo de liderança ou quer se tornar um líder melhor, este artigo pode te ajudar a conquistar seus…