Artigo Sobre Relacionamento Com O Cliente

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ALTERNATIVA EM MERCADOS COMPETITIVOS Marcelo Silveira1 Jairo José Assumpção2 RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar um conceito relativamente novo dentro da administração: o marketing de relacionamento. O marketing de relacionamento é a construção de uma relação duradoura entre empresa e consumidor, e constitui uma evolução do conceito de marketing, como se demonstrará nesse estudo. Apesar do conceito ter sido cunhado nos anos 70,…

RECURSOS HUMANOS MARKETING DE RELACIONAMENTO CRISTINA SIMÕES PHELIPPE - RA 078895 SYMONE APARECIDA SANTOS DE LIMA - RA 068534 PROFESSOR: CARLOS ROBERTO DE OLIVEIRA SANTOS OUTUBRO DE 2013 QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES? RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado.…

Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Logística e Canais de Distribuição Formação e Administração de Preço Marketing de Relacionamento Metodologia Científica Professores: Adriano Rosa Alves Joenice Leandro Diniz Fábio Rogério Regioli Reinaldo Benedito Nishikawa ARAPIRACA – AL 2014 INTRODUÇÃO O atual trabalho tem por objetivo realizar uma análise do artigo “Cônsul se reposiciona para falar também aos jovens” da autora Luisa Medeiros. Procura-se analisar…

CENTRO PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO Felipe Souza de Paula Idalina Fernanda Menezes Ronaldo Nappo Tayna Cristina Moreno Jundiaí 2014 CENTRO PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO Projeto de pesquisa desenvolvido para a disciplina de Gestão de Equipes, sob o Curso de Logística – 3º Semestre da Faculdade de…

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 4 3 HOMEM CULTURA SOCIEDADE 5 4 COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM 6 4.1 A LINGUAGEM DENTRO DA ORGANIZAÇÃO 6 4.2 GESTAO DE PROGETOS E A COMUNICAÇÃO 7 4.3 IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO NO RELACIONAMENTE INTERPESOAL 8 4.4 RELACIONAMENTO INTERNO 8 4.5 RELACIONAMENTO EXTERNO 8 5 TEORIA ORGANIZACIONAL 9 6 TRANSPARÊNCIA E COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA 10 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 INTRODUÇÃO Neste trabalho o assunto abordado, estende-se a diversas áreas da…

geradas no processo de tratamento do pedido pelas retiradas pelos clientes dos produtos vendidos (o que gerava interrupções e confusões na rotina de trabalho). O segundo era diminuir o número de pedidos considerados urgentes. A fim de não impactar nas atividades do dia a dia, a empresa decidiu tratar como Processos de Melhoria um após o outro, começando pelo primeiro citado. 2) Quais os objetivos do artigo? O objetivo do artigo era desenvolver o pensamento Sistêmico para buscar…

e simples Higor Renato de Araújo Ferreira Analista de Sistemas Higor.raferreira@hotmail.com RESUMO O Business Model Generation Canvas é conceito que permite descrever e pensar sobre o modelo de negócios de uma empresa de uma maneira visual, facilitando o seu entendimento e discussão. Este artigo técnico tem como objetivo apresentar como é composto este conceito e um a apresentação de canvas pronto, para exemplificar o seu preenchimento e a facilidade de entendimento do…

Parceiros 4.9 Fornecedores 4.10 Relacionamento com Cliente 4. CONCLUSÃO 5. REFERENCIAS 1. INTRODUÇÃO Na gestão de uma empresa existem inúmeros fatores influenciam no desenvolver da organização, sejam estes fatores internos ou externos. Para isto se obtém técnicas gerencias para o auxilio de tomados de decisões. Nesta pesquisa será analisa maneiras de reorganizações societárias, e parcerias ( joint venture) , e uma breve pesquisa sobre o que são processos,…

novidade a necessidade cada vez maior de as marcas estreitarem o relacionamento com seus clientes. Muito pelo contrário. Está comprovado que manter os clientes fiéis é muito mais barato do que conquistar um novo. Segundo algumas empresas, essa relação chega a ser de 9 para 1. Além disso, os consumidores estão demandando tratamento vip das organizações e o caminho não pode ser outro senão ter informações detalhadas de cada cliente, acompanhando-o em todos os seus movimentos, para,…

....4 MARKETING DE RELACIONAMENTO.................................................... 5 PLANO DE NEGCIO.............................................................................8 BENEFCIOS SOCIAIS............................................................................12 ANLISE DE DEMONSTRAES FINANCEIRAS.................................14 BIBLIOGRAFICAS................................................................................... 15 1 - Pesquise e comente sobre a definio de…