Artigo Sobre Relacionamento Com O Cliente

MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA INFLUÊNCIA NA CONQUISTA E MANTENÇÃO DE CLIENTES Cenira Patrícia S. FREIRE Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe cenira.freire@norcon.com.br Maria Vanicleia S. LIMA Graduanda do Curso de Administração com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe cleinha_71@hotmail.com MSc. Betânia da Costa LEITE Economista, mestra em Administração de Recursos Humano e professora da Faculdade…

Modelando sistemas em UML - Casos de uso José Carlos Macoratti (e-mail) é referência em Visual Basic no Brasil e autor dos livros "Aprenda Rápido: ASP" e "ASP, ADO e Banco de Dados na Internet". Mantenedor do site macoratti.net. Neste artigo vou falar um pouco sobre modelagem de sistemas usando UML focando exclusivamente os diagramas de casos de uso. A primeira coisa que devemos ter em mente é que os princípios aqui discutidos não se referem a uma linguagem específica; estamos focando é…

MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA INFLUÊNCIA NA CONQUISTA E MANTENÇÃO DE CLIENTES Cenira Patricia FREIRE Graduanda do curso de Adm com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe Maria Vanicleia S. LIMA Graduanda do curso de Adm com ênfase em Marketing pela Faculdade de Sergipe – FaSe MSc. Betânia da Costa LEITE Economista, mestra em Adm. de Rec Humano e e prof. da Faculdade de Sergipe – FaSe Este artigo divulga estudos e pesquisas sobre Marketing de Relacionamento,…

para o cliente certo, no local especificado e a um custo aceitável (Cristotopher, 1997; Fleury, Wanke e Figueiredo, 2000; Ballou, 2001; Collins, Henchion e O'Reilly, 2000; Stank et al., 2003; Lavalle, 2008; Rafele, 2004) Dentro do contexto da Getão de Cadeia de Suprimentos, o serviço logístico oferecido tornou-se uma condição importante à construção e manutenção de relacionamentos mais próximos com clientes e foprnecedores, uma vez que possui um efeito positivo sobre a satisfação do…

Projeto Final MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Aluno: Diego Luiz Fonseca Germano Matricula: 20071248 Índice * Introdução * Evolução do Marketing * Marketing Direto * Marketing de relacionamento * Ferramentas de Marketing de Relacionamento * CRM (Customer Relationship Management) * Database * A importância do Marketing de Relacionamento para as empresas contemporâneas * Cases * Conclusão * Bibliografia * Introdução Ao começar…

FACULDADE 7 DE SETEMBRO – FA7 CURSO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO E CONSTRUÇÃO DE MARCA: UM ESTUDO SOBRE A PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS FRANCIANA DE MORAES PINHEIRO SOUZA FORTALEZA – 2010 FRANCIANA DE MORAES PINHEIRO SOUZA MARKETING DE RELACIONAMENTO E CONSTRUÇÃO DE MARCA: UM ESTUDO SOBRE A PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS Artigo Científico apresentada à Faculdade 7 de Setembro como requisito parcial para obtenção do título de …

MARKETING INTERNO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Wilton Lucas Terensi Brasileiro (Universidade Guarulhos) will_luucas@hotmail.com Antônio Carlos Estender (Universidade Guarulhos) estender@uol.com.br Resumo: Esse artigo, de conclusão de curso de Administração 2015, pretende apresentar a definição e a importância do Marketing interno, e apresentar o processo de construção da fidelização de clientes diante da necessidade das organizações de estarem constantemente se adaptando ao novo cenário

Definição e Conceito de Marketing de Relacionamento Título: Marketing de relacionamento: o novo desafio das empresas Disciplina: Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento Pólo: Bagé Aluno: Cristian Klassen Moreira Tema: Marketing de Relacionamento: conceitos, tipos e características. Título: Marketing de relacionamento: o novo desafio das empresas Objetivo: Definir o marketing de relacionamento Justificativa: Mostrar como o marketing de relacionamento pode gerar valor…

Resumo: Este artigo tem por objetivo apresentar uma pesquisa exploratória, que buscou identificar os tipos de relacionamento logísticos existentes na cadeia de suprimentos do etanol, focando especialmente o elo existente entre as distribuidoras de etanol e os postos de combustíveis (varejistas). Para tanto, abordou-se um estudo de caso com cinco postos de combustíveis na cidade de Viçosa, que pertence à Zona da Mata Mineira. O estudo foi realizado por meio da aplicação de questionários

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA VISÃO PRATICA DE SUA APLICAÇÃO NO VAREJO DE CONFECÇÕES. Resumo: O presente estudo busca definir a tecnologia da informação e o marketing de relacionamento em uma abordagem voltada ao varejo de confecções. Paralelamente, analisa-se qual a relevância de tais ferramentas no processo administrativo de empresas do ramo. Foi utilizada, uma amostragem não probabilística de caráter intencional. A metodologia baseia-se na…