Artigo Pos Vendas

[pic][pic] A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE INFORMÁTICA Jussara Alves Teixeira Belo Horizonte 2010 Jussara Alves Teixeira A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE INFORMÁTICA Artigo acadêmico apresentado a Faculdade Novos Horizontes como trabalho de conclusão de curso, sendo pré-requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Administração.…

Atualmente, preside a Associación Latino Americana de Académicos de Marketing (ALAM) e o Instituto Latino americano de Marketing e Vendas. É professor em cursos de pós-graduação na Universitad de La Empresa (UDE), em Montevidéu, no Uruguai; conferencista e consultor de empresas nas áreas de Marketing, Serviços, Planejamento Estratégico e Vendas no Brasil e exterior. Fez seu pós-doutorado na University of Texas System (UTS-USA); tem doutorado e mestrado em Administração de Empresas pela…

M G. Silva e E. E. L. Gontijo ISSN 1983-6708 A LOGÍSTICA REVERSA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇÕES Cleide Ane Barbosa da Cruz1, Rodrigo Silva de Santana2, Itallo Santiago Fonseca Sandes3 O presente artigo apresenta uma pesquisa sobre os conhecimentos teóricos a cerca da logística reversa, destacando a mesma como um diferencial competitivo nas organizações. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo geral: Analisar a logística como um diferencial competitivo nas…

convergência • ARTIGOS Gestão da Dinâmica Financeira – Administrando a Necessidade de Capital de Giro Pelo professor Marco Antônio Pereira, associado da 4ª Seção Regional do IBRACON, mestre em Finanças, pós-graduado em Controladoria e em Custos Industriais, Controller da Empresa SEVENBOYS Ind.e Com. Kodama, sócio diretor da Precisa Auditoria e Consultoria Empresarial-MG, Consultor das Empresas FIAT AUTOMÓVEIS, CNH CASE NEW HOLLAND, • CRITÉRIOS PARA PUBLICAÇÕES DE ARTIGOS…

2 Surgimento da Logística Reversa 05 3.3 Logística Reversa no Brasil 07 4 Interfaces da Logística Reversa 08 5 Áreas da Logística Reversa 09 5.1 Logística Reversa de Pós-Venda 09 5.2 Logística Reversa de Pós-Consumo.............................................................10 5.3 Logística Reversa Pós-Venda x Logística Reversa Pós-Consumo...........10 6 A logística Reversa como ferramenta para a competitividade..................................11 7 Aplicação da Logística Reversa...............

10km → R$ 13,00 *Preço de inicio de corrida é constante (Po); *Preço por quilômetro rodado é igual nas duas viagens (P); *A distância percorrida é dada em km (D); *O valor da corrida (V) é diretamente proporcional à quantidade de quilômetros percorridos (VαD) V1 = 45 D1 = 50 V1= Po + D1*P V1 – Po = D1*P P = (45- Po)/50 V2 =Po + D2*P V2= Po + 10*(45-Po)/50 13= Po+10*(45-Po)/50 13= Po + (450-10Po)/50 13= Po +9-Po/5 4=4/5Po Po = 5 reias P= (45-5)/50 P= 0,8centavos…

CURSO | PROFESSORA: IEDA SANDE | | ALUNO: LEANDRO SOBRAL TAVARES | | | | | | MATRIZ 1 - DEFINIÇÃO DA PESQUISA | | | TEMA AMPLO | DIREITO CONSUMERISTA | TEMA DELIMITADO | O PÓS-VENDA NAS RELAÇÕES DE CONSUMO | | O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR SURGIU DA FLAGRANTE NECESSIDADE DE | | REGULAMENTAÇÃO E PROTEÇÃO NAS RELAÇÕES DE CONSUMO, FAZENDO JUS A CONDIÇÃO DE HIPOSSUFICIENTE QUE O CONSUMIDOR TEM…

A LOGÍSTICA REVERSA DO PÓS-CONSUMO Acadêmico Jaqueline Passos Strickler Matoso Professor-Tutor Externo Larisse Kupski Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso: Administração de Empresas (ADG0141) – Prática do Módulo V 24/01/14 RESUMO Como assunto principal, o presente artigo trata da logística reversa dos bens de pós-consumo. Primeiramente será abordado o surgimento e desenvolvimento da logística, para que possamos entender sua evolução e a sua chegada nas…

de conceitos e estudos comportamentais baseados no marketing e endomarketing. Desse modo, estudando técnicas de Behaviorismo, ou seja, questões de estímulo e resposta, é possível criar ambientes agradáveis de venda para que ocorram experiências positivas durante a compra, tornando o pós venda uma resposta favorável tanto ao consumidor quanto para a empresa. Assim sendo, o projeto visa à busca da fidelização de consumidores, colaboradores e parceiros, criando um relacionamento mais…

Programa de Melhoria Contínua com o Pós-Venda Tutti Frutti Confecções A Tutti Frutti Confecções Ltda, ofereceu recentemente um Programa de Melhoria Contínua com o pós-venda da empresa, com o intuito de atualizar e preparar os nossos colaboradores da área de Vendas e Marketing, para satisfazer e fidelizar os nossos clientes, devido a grande importância que tem o clientes para a empresa nos dias de hoje, levando-se em consideração que um programa de pós-venda custa menos do que…