logistica reversa

M G. Silva e E. E. L. Gontijo

ISSN 1983-6708

A LOGÍSTICA REVERSA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
NAS ORGANIZAÇÕES

Cleide Ane Barbosa da Cruz1, Rodrigo Silva de Santana2,
Itallo Santiago Fonseca Sandes3
O presente artigo apresenta uma pesquisa sobre os conhecimentos teóricos a cerca da logística reversa, destacando a mesma como um diferencial competitivo nas organizações. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo geral: Analisar a logística como um diferencial competitivo nas organizações. Para atingir este objetivo serão necessários os seguintes objetivos específicos: destacar os principais conceitos de logística reversa; levantar informações sobre as principais contribuições da logística reversa ao meio ambiente; analisar a diferença entre logística reversa de pós venda e pós-consumo. Já em relação à metodologia aplicada, trata-se de estudo exploratório, com a utilização de pesquisa bibliográfica. Visualiza-se através da pesquisa que a logística reversa um diferencial competitivo nas organizações, devido à mesma buscar não somente a comercialização dos produtos, mas o reaproveitamento dos mesmos desde a sua venda ou até mesmo após os produtos terem sido consumidos.
Palavras-Chave: Logística. Logística Reversa. Organização.

This paper presents a survey of theoretical knowledge about reverse logistics, highlighting it as a competitive advantage in organizations. Therefore, this research aims General: Analyze logistics as a competitive advantage in organizations. To achieve this goal will require the following specific objectives: to highlight the main concepts of reverse logistics; gather information on the major contributions of the reverse logistics environment, analyzing the difference between reverse logistics and after sales after consumption. Regarding the methodology, it is exploratory, with the use of literature. Display up through research that reverse logistics a competitive advantage in organizations, due to the same search