Logistica reversa

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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

PROJETO IV

LOGÍSTICA REVERSA

Trabalho de Projeto IV – Logística Reversa, com base em revisões bibliográficas realizada pelas alunas do 4º semestre do curso: Tecnologia em Logística. Sob orientação do Professor:

São Paulo, 08 de dezembro de 2009.

SUMÁRIO

|1. Introdução....................................................................................................... |03 |
|2. Logística Reversa........................................................................................... |03 |
|3. Conceitos Básicos e as Práticas Operacionais.............................................. |04 |
|4. Logística Reversa e Conceitos e Componentes do Sistema.......................... |04 |
|5. Dimensão da Logística Reversa..................................................................... |06 |
|6. Fluxos de Distribuição Reversa...................................................................... |08 |
|Figura – Fluxo Logístico Reverso...................................................................... |08 |
|7. Caracterização da Logística Reversa............................................................. |09 |
|Fluxograma das Devoluções.............................................................................. |10 |
|Sinistro................................................................................................................ |10 |
|8. Rede de Distribuição Reversa....................................................................... |12 |
|9. Dificuldades do